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| 世界著名公司的核心思想 |
| 世界著名公司的核心思想 |
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3M公司
※创新：“你不应该扼杀一种新的产品设想”
※绝对正直
※尊重个人进取心和个人发展
※容忍诚实的错误
※产品质量和可靠性
※我们的真正工作是解决问题
美国运通公司
※不惜一切为顾客服务
※使我们的服务享誉世界
※鼓励个人进取
波音公司
※保持航空技术的领先地位；不断开拓
※迎接挑战，迎接风险
※产品的安全与质量
※正直；讲究职业道德
※“把自己的一切都交给航空业”
花旗银行公司
※扩张主义----包括经营规模、服务数量和所占地盘
※保持出类拔萃----如最大、最好、最富有创新精神、利润最高
※通过放权使下属有充分的自主性，充分发挥企业家才能
※精英管理班子
※积极进取与自信
福特公司
※人是力量的源泉
※产品是“我们努力的最终目的”（我们的产品是汽车）
※利润是必要的工具和衡量我们成就的尺度
※起码的诚实与正直 （注：这是80年代福特公司指导思想的顺序。在不同的历史时期， 这个顺序有所不同。）
通用电气公司
※通过技术与革新改善生活质量
※对顾客、雇员、社会和股东的义务保持相互依存的平衡关系（没有明确的等级之分）
※个人义务与机遇
※诚实与正直
休利特--帕卡德公司
※对我们所从事的领域做出技术贡献（“我们公司存在的目的是做出 贡献”）
※尊重雇员，并为他们提供机遇，包括分享成功的机遇
※对我们所在的社区履行义务，并做出贡献
※根据顾客的需要和购买力确定产品等级
※利润与增长是促进所有其他目标实现的工具
国际商用机器公司
※充分考虑每个雇员的个性
※花大量的时间令顾客满意
※尽最大努力把事情做对；谋求在我们从事的各个领域取得领先地位
强生公司
※公司存在的目的是“解除病痛”
※“我们把义务和责任分成等级：顾客第一，雇员第二，整个社会第 三，股东第四”
※视贡献不同，个人机遇和所得报酬也不同
※权力下放 = 创造力 = 生产率
马里奥特公司
※友好的服务和合理的价格（顾客是客人）；“使离家在外的人感到 处处是朋友，感到自己真正受欢迎”
※人是第一重要的----好好对待他们，对他们寄予厚望，你自然会得 到其余的东西
※努力工作，但应从中寻找乐趣
※不断自我完善
※克服不利因素，树立个性
默克公司
※“我们的工作是维持和改善人类的生活。衡量我们一切行动的价值 的标准是我们在这方面所取得的成就。”
※诚实与正直
※公司的社会责任
※在科学的基础上创新，而不是模仿
※公司各项工作的绝对优秀
※利润，但是利润应来自有益于人类的工作
摩托罗拉公司
※本公司存在的目的是“光荣地为社会服务，以公平的价格提供高质 量的产品和服务”
※不断自我更新
※开发“我们潜在的创造力”
※不断改进公司各项工作----包括产品设计、质量和顾客满意程度
※尊重每位雇员的个性
※诚实，正直，讲究职业道德
诺德斯特龙公司
※为顾客服务是第一职责
※努力工作，强调生产率
※不断改进，永不满足
※维持良好的声誉，把自己看作一个特殊的整体的一部分
菲利普·莫里斯公司
※应该为个人自由选择（吸烟，买任何自己想买的东西）的权利辩护
※作优胜者----作最优秀者，战胜对手
※鼓励个人进取心
※成功的机遇要看贡献的大小，而不是看性别、种族或出身
※努力工作，不断自我完善
普罗克特--甘布尔公司
※一流的产品
※不断自我完善
※诚实与公正
※尊重和关心个人
索尼公司
※享受有益于公众的技术进步、技术应用和技术革新带来的真正乐趣
※弘扬日本文化，提高国家地位
※作开拓者----不模仿别人，努力做看似不可能的事情
※尊重和鼓励每个人的才能和创造力
沃尔——马特公司
※“我们存在的目的是为顾客提供等价商品”----通过降低价格和扩 大选择余地来改善他们的生活；其他事情都是次要的
※逆流而上，向传统观点挑战
※与雇员成为伙伴
※满腔热情地工作，把全身心都投入进去
※薄利多销
※不断追求更高的目标
沃尔特·迪斯尼公司
※不许悲观失望
※对工作细致入微，决不放弃公司信念
※不断创新，不断规划，不断确定更高的目标，以此推动进步
※永远保持迪斯尼公司的“神奇”形象
※“给千百万人带来快乐”，弘扬和宣传“正确的美国价值观” |
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