昨天去听了场泰山管理学院组织的泰山管理论坛,是由德鲁克管理学院的院长、得鲁克嫡传弟子黄建东教授做的,因为一直对德鲁克比较崇拜,但他老人家已经过去了,去见见他的弟子应当也是一种不错的选择,还特意拿了本卓有成效的管理者这本书打算让大师签一个名。到了会场才发现原来德鲁克先生最为经典的一张照片竟然和我穿的衣服很相似,呵呵,一时间有点飘飘然,我竟然有和大师一样的眼光。黄教授的水平还是挺高的,不过我印象最深的却是他讲的自己当系主任的一次经历,大体上是这样的,他当系主任的时候,系里购进了一批100多万的设备,这在当时是一笔很大的支出,为了更好的维护设备,特地让专人负责维护,这个专人应当算是兢兢业业,一年下来,老师学生都对这个人称赞有加,而且设备维护的也很好,于是在年底的时候,作为系主任的黄教授提出对这个人进行嘉奖。按理说是应该的,但是却引来意想不到的后果,结果系里的老教授、教工纷纷对黄教授提出意见,设备维护的好不是他一个人的功劳,要发奖金都应当有份吧。黄教授最后指出这种情况的原因在于没有事先说明设备维护的好会得到奖金,没有制定一套规矩、政策和原则,而把这种事作为突发事件处理,而事实上这只是一件一般性的事情。所以说越是发展的好的公司,越是显得有条不紊,所有的事情都是按部就班的运行,谁去做,怎么去做都有一套规程,所以即使做的不很好,但是也不会做的很差,但是解决问题的大方向是正确的。越是那种经常救火的公司越是差劲的公司。按照预先的规矩做事会让大家觉得是平等的,即使没有得到也是自己没有做好的缘故,但是如果不按照规矩办事则会让规矩形同虚设,让人觉得只是个摆设,于是也就没有遵守。
这使我想到了另一个故事,春秋时代鲁国政府有一个规定,凡鲁国人到国外旅行,看到本国人在国外沦为奴役的,垫钱把他赎买出来,回国后可以到政府去报帐。孔子有个学生到国外看有鲁国人在国外沦为奴隶了,就垫钱把他赎买出来,可是回国以后没有去报帐,于是有人夸他自己垫钱赎买奴隶而不报帐,人品高尚,人格伟大。孔子知道了就责备这个学生,说他的行为妨碍了更多的沦为奴隶的鲁国人被解救出来。你赎买奴隶垫钱没有去报帐,别人夸你人格伟大。假定另外一个人到了国外,看见鲁国人沦为奴隶的,他会想,某某人赎买奴隶不报帐人格高尚,要是我赎买奴隶还去报帐,人品就不如他。于是他就会假装没看见,绕道而行。因此这种行为就妨碍了更多的沦为奴隶的鲁国人被人解救出来。
对于要遵守规章制度,而不要去打破它,特别是领导,更要在这方面作出表率,对违反规矩的人进行奖励得不偿失!