十八个故事

大话客户满意度咨询

企业开展持续改的理念中,考虑可以进行深化,查询了一些资料及自己的经验,觉得可以体现在三个方面.

1、作为一种先进的企业管理理念，而不单纯是保证质量、提高服务的方法；从操作上体现为持续改进融入到公司日常的工作之中，最终形成企业文化。

2、持续改进工作开展时，公司领导者不是推动者，而是倡导者、领袖；不仅是全员参与，而是全员踊跃加入。