这一段时间写的东西不少，感觉自己是在进步，也很有成就感啊。

在7年的项目管理中，自己经常感觉做得东西不够标准化，至少跟一些相对来讲，做事比较规范的项目经理或文档写得比较好看的项目经理来比，感觉还是有些差距。但又感觉他们的一些做法，在实际项目实施过程中，未必非常有效，再加上自己作为一个山东人，跟人打交道，更多时候是靠感性。尽管处理了不少项目上的复杂问题，但如何把握这个度，还真是没有一个标准，所以两个字，“痛苦”。

今天看了一篇文章，还真有启发。所以摘录下来。

（管理）中可以规范化、固定、科学化的部分，属于硬的部分，可双将其准确界定、严格控制，换句话说，可以将其机器化。而其余的因人和物的不确定性导致的不确定、模糊、难以规范化的部分，则为软的部分，这些活动往往难以准确界定和严格控制，结果也难以精确估计。

“在管理中，当我们面对相对确定性的世界，我产可以用谐则，通过设计和优化，使管理真的硬起来，依靠谐则，将刚性进行到底”

“在管理中，当我们面对不确定性的世界时，我们可利用和则，以人的能动性、创造性，应对、削减甚至利用不确定性，利用和则，充分发挥人的权变智慧”。

当然，是特定文化和情境中的人，特别是领导者，他们借由权力，认知和决定了哪些管理活动要谐，哪些管理活动要和，以及如何谐与和。所以处在位子上的权力使者-领导，应深知其责任并负起责任。

问题是，中国文化和习惯，甚至我们引以自傲的艺术、灵活、“聪明”，引致了我们传统中很反动的一条就是，对别人用谐，对自己用和。长此以往，后患无穷。