
其实没有做过什么正儿八经的项目经理,净给公司当救火队员了,写到的内容有些是经过的,大多数是看到的经验。
项目经理的职责:在给定资源的条件下,在给定的项目成本与项目时间内保质保量的完成一个或多个项目。
关键是几个要素:资源(包括人力、物力)、成本、范围(时间、空间、功能)、质量。
项目经理的技能:
1、计划管理,充分利用各种资源制订可控制、可跟踪、可监督的项目计划,并能够及时地对计划进行管理。
2、风险管理,能够全面地预计肯能对项目产生影响的事件,并作出对应的解决方案,这些事情方方面面,例如客户方不配合、新技术掌握需要时间、公司内部资源协调出现问题、项目组成员离职、生病等等,这些情况项目经理都应当考虑在内,为制订项目计划提供可靠的依据,同时,由于不可能在开始就会对所有的风险充分预测,一旦预测到新的风险或者新的风险发生,项目经理应当及时制定解决方案,确保项目顺利进行。
3、成本控制,绝大数情况来讲,项目都是为了能够为组织带来利益,所以组织必须保证项目成本可控,确保组织的利益,项目经理需要考虑如何在成本范围内协调资源,避免多吃多占,导致不必要的浪费。
4、组织协调能力,项目经理应当迅速了解项目组内部成员的特点并根据项目情况进行分工,同时项目经理应当能够充分利用公司各种资源,在项目组成员需要外部支持时,项目经理应当及时地为项目组成员提供;对于与客户方面,项目经理应当定期不定期组织各种项目活动,使客户随时了解项目进度并参与到项目中来。
5、关怀激励能力,尽管企业文化和激励措施属于公司层面的东西,但是一个项目团队应当在组织有效的期间具备自己的文化与协作方式,而这种文化与协作方式是由项目经理定义的。个人认为,如果公司层面没有定义足够多的项目执行过程,项目经理可以在项目组范围定义,例如工作分配、内部交流、奖惩机制(奖惩机制可以制定的人性化些,例如某个项目组成员没有按时完成工作,就请大家吃顿饭,或者罚款50元,等项目全部完成大家出去happy一下等等)、工作期间的各种报告、表格、例会制度等等。
项目经理的素质:
1、项目经理必须了解项目所涉及的各种技术,项目经理不需要是技术专家,但应当对各种技术都有所了解,大体知道每种工作所需要花费的时间。
2、领导能力,项目经理应当随时掌握项目的进展情况,了解项目组成员的思想,并通过各种活动(不仅仅是娱乐活动哟,还有技术活动)加强项目组的团结。
3、沟通能力,一种是对外的沟通,和客户进行技术层面的和项目进展方面的沟通;一种是公司层面的,和各相关部门协调资源;还有一种是项目组层面的,了解项目进度、项目组成员思想;并将自己计划如何进行项目传达到每一个方面。