（1）通过内外部调研、全方位比较，尽可能广泛地采集和确认需求；用“高看一眼”和“领先一步”的思维方式分析和引导需求。

（2）增加需求确认的时间，可将原本一次的确认工作分成两次以上，抓大放小；特别是在项目初期，允许在一定范围内变更。主动采集需求，接受变更。