强势下的业主(房地产)项目管理现象讨论
pulison 发表于 2009/12/26 21:14:00

       今天是2009年12月26日,之所以要提该日期,主要有两个方面:第一,是某房产商交房的日子;第二,是杨浦江湾新城C6地块新的单价最贵的地王诞生几日后。

       C6地块以3.2万/平米售出,根据业内人士测算建成房产的单价不低于5万/平米,如此的泡沫价格人人皆知,但是地产商也是无可奈何的争着有限的土地资源。那对于之前购买房屋人来说,现在交房的房地产商可谓是强势,主要表现在:1、他无所谓房屋的质量,他希望购房者毁约最好;2、购房者个人贷款者居多,处于弱势,处于房价上涨的时期,有房就是宝;3、目前需要房屋的百姓及投资客也很多,迫使已购房者心里发素,生怕被抢购。4、房地产商熟悉开发流程和法律程序及手续,更会打点相关部门,存在很多暗箱操作的可能;5、房产商资金已收到位,不怕购房者单个提出不满的声音。如此的强势房地产商,如何管理自身的项目?这样的项目管理不再是单纯的技术管理层面问题,更是受社会环境、政治环境的影响,此项目管理可能存在如下问题:1、不再重视施工过程中的品牌管理;2、不再重视真正业主(购房者)的需求;3、整个的开发链更重视市场效益,短期投资起控制作用;4、组织行为停滞不前,不思进取。

          简单描述交接房过程中的无组织现象。第一,房产商预测购房报到人数不足,不能通过简单的排队来解决,派一名管理人员登记但又不能及时发放牌号,造成收房者聚集一起,后来者不断拥挤围观。该现象说明,房产商事前没有很好组织交房流程,造成人员聚集混乱不能应对突发事件,处理应急问题的能力还是以个体的能力为主。第二,房屋的面积是否有问题,无法考证,提供的合同套内面积与实际测量单位的套内面积相差4平方米,而用独用面积来取代套内面积,因为其提供的独用面积与合同的套内面积相差0.31平方米,按独用面积退款,并不能解释独用面积与套内面积概念是否一致,有涉嫌违反合同之嫌,利用时间紧而糊弄真正的业主。第三,物业的验房环节简单,只是看钥匙是否打开,交代水表、电表位置,签字结束。有问题等到装修时再找物业。该管理很“人性化”,很中国特色,但不能提供给业主贴心和真正的服务,具有争议隐患。如水表、电表等是否正常,卫生间是否漏水,墙面是否有开裂、空鼓等现象一概不提,拿到签字就跑,钻法律空子,钻真正的业主不懂、没时间、不熟悉该流程的空子。

       当前国内业主(房地产)项目管理还处于初级阶段,如此成熟的房地产开发项目,开发商们还处于落后的项目管理水平,不能组织有效的全面的、全过程的项目管理,也体现了中国大力开展项目管理及总承包管理推广的时代迫切性。


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