WBS与作业的定义

在P3E/C软件里，有了EPS与OBS及项目的定义，我们就可以进入具体项目的计划编制了。在这一章里，我们将讨论如何建立一个项目的WBS，在WBS之下，我们应该怎样去建立作业。在编制计划时，WBS与作业的地位都是十分重要的，我们要编制好计划，就一定要明确什么是WBS、什么是作业，如何正确的设置WBS与作业。本章我将讨论几个工程计划的例子，具体看看应该怎样编写WBS。

一、工作分解结构

1、  工作分解结构WBS（Work Breakdown Structure）的定义

什么是工作分解结构？工作结构分解（WBS）是对项目范围的一种逐级分解的层次化结构编码。依据PMBOK，分解指把主要可交付成果分成较小的，便于管理的组成部分，直到可交付成果定义明晰到足以支持各项项目活动（规划、实施、控制和收尾）的制订。工作分解结构指把安排与定义项目范围的各组成部分按可交付成果进行组合。

WBS是面向可交付成果的对象目元素的分组，它组织并定义了整个项目范围，未列入WBS的工作将排除在项目范围以外。它是项目团队在项目期间要完成的最终细目的等级树，所有这些细目的完成构成了整个项目的工作范围。WBS体现了工程项目的管理层次与工作内容的划分，对于同一项目的不同的管理班子、不同的实施方式，其WBS编码方式也不完全相同。WBS体现了项目经理如何从工程的角度管理工程的。如果项目工作分解做的不好，在实施中必然要进行修改，就会打乱项目的进程，造成返工、延误进度、增加费用的损失。

2、  WBS的设置原则

WBS的分解应按照实际工作经验和系统工作的方法、工程的特点、项目管理者的要求进行，其基本原则是：

1)        应在各层次上保证项目内容的完整性，不能遗漏任何必要的组成部分。

2)        一个项目单元只能从属于某一上层单元，不能同时属于两个上层单元。

3)        项目单元应能区分不同的责任者和不同的工作内容，应有较高的整体性和独立性。

4)        应考虑WBS与承包方式、合同结构的影响。

5)        能够符合项目目标管理的要求，能方便的应用工期、质量、成本、合同、信息等手段。

6)        WBS不要太多层次，以四至六层为宜。最低层次的工作包的单元成本不宜过大、工期不要太长。

可以看出，无论用什么样的软件编写计划，WBS都是我们首先要考虑的问题。在P3E/C软件里，专门设置了WBS的窗口，用于编制项目的WBS。反之，微软公司的PROJECT软件没有设计这样的窗口，而是在编辑任务（作业）的过程中，考虑设置任务（作业）的大纲。应该说，大纲比起WBS的功能还是有所逊色的。这一问题在PROJECT98就已经存在，但直到PROJECT2003也没有得到解决；而P3就已经有了WBS，而在P3E/C里的WBS得到了很大加强，这反映了PRIM***ERA公司与微软公司在对WBS作用的认识存在着差异，PRIM***ERA公司更加重视工程的规范化管理，而微软公司更强调软件的操作的方便。