“执行项目出现的一个普遍困难是，在项目开始阶段没有花足够的时间确切确定什么是所要解决的问题。这样会导致下列不幸的结果：虽然采用了正确的解决方案，解决的却是一个错误的问题。”

----摘自《项目经理案头手册》