寻找隐形冠军系列报道之十九

在电信IT运维管理市场，亿阳信通和神州泰岳堪称实力“双雄”。两家公司成立的时间相近，但亿阳信通比神州泰岳更早挺进资本市场。从2009年的营收规模看，亿阳信通也高于神州泰岳。但是与神州泰岳因股价飚高而异常“火爆”相比，亿阳信通则显得异常的“安静”。本期《寻找隐形冠军》我们把目光聚焦在这家电信网络管理（OSS）市场的冠军企业身上，看看他们在做什么？想什么？

亿阳信通：厉兵秣马赌3G

本报记者 汤浔芳

亿阳信通公司的所在地，是北京西四环的杏石口路99号，靠近西山，窗外有大片果蔬采摘园。这家来自哈尔滨的公司就在这里远眺IT厂商云集的中关村——那里时刻都处于紧张和喧闹之中，永远不乏劲爆的话题和财富传奇。——亿阳信通似乎与他们不一样。如果更聚焦一点看，亿阳信通与其主要竞争对手神州泰岳、亚信联创、神州数码的发展路径也不尽相同。

利润比规模更重要

营收规模无疑是衡量一个企业发展状况的重要指标。近年来在中国IT服务商群体中，快速做大营收规模的欲望变得异常强烈，所以并购重组事件频频发生。而在本报2010年展望中，我们初步判断，今年中国将有10家以上行业软件和服务商营收规模冲10亿元，其中就包括电信IT服务领域的亿阳信通、神州泰岳和联信永益，2009年他们的营收分别是9.2亿元、7.2亿元和6.36亿元。

让记者感到意外的是，近3年亿阳信通的营收规模并没有明显扩大——2007亿阳信通的营收为8.95亿，2008年为8. 53亿，2009年为9.28亿元，增长并不明显。而反观其他竞争对手，神州泰岳在2009年的营收为7.2亿元，同比增长了39.2%；亚信联创合并后，营收达到17亿元，增长了42%。

“我们已经不单纯地追求合同金额了。” 亿阳信通总裁任志军在接受计算机世界报记者专访时解释道，以前公司的合同金额10亿元，但是其中8亿元都用于采购第三方的软硬件产品。而现在，8亿元销售合同中大概有6亿元是亿阳信通自己的产品与服务。“我非常关注人均效益，在合同额不变的情况下，提高利润率。” 任志军表示。

为此，亿阳信通实施了三个转变：一是代理别人的东西越来越少，卖自己的产品和服务越来越多；二是合同额不变的基础上，利润空间以20%~30%的速度提升；三是削减成本、控制员工数量，提高净利润。任志军说：“这几年，我们公司的人均效益在提高，业绩以每年20%的速度提升，而从事传统业务的人员规模却以10%的速度下降。”

因为要利润，亿阳信通在业务、客户、项目上开始做选择，不能体现亿阳信通核心竞争力的、不能达到运营效益要求的、竞争过于激烈的、未来不具有成长性的业务和项目，亿阳信通就慢慢地放弃了。

实际上，这几年该拿的大单，亿阳信通都拿下了。2007年，亿阳信通独家中标中国移动TD-SCDMA试验网网管系统项目建设，涉及中国移动总部及北京、上海、天津、沈阳等8个城市。2008年4月，亿阳信通签约“中国移动B2B电子商务系统”，为中国移动提供B2B项目软硬件集成、应用软件的开发以及供应商的接入服务。2009年11月，亿阳信通凭借在网管领域的丰富经验以及成熟的产品，承建了中国联通BSS网管试点项目，该项目是中国联通重新组建后推出的重点工程，2010年将在全国各省推广并进行全面建设。

但是在3G元年，也就是2009年，亿阳信通的传统优势业务OSS还是感受到了一些增长压力。在其2009年财报上提到，“由于对三大运营商的依赖度较高，受运营商投资变化的影响较大，业务表现出一定的波动性。而且由于OSS 系统对于运营商而言，不像业务支撑系统（BSS）那样直接体现在为客户增加收入方面，因此，运营商的投资规模相对有限。”也就是说，亿阳信通的传统优势业务OSS在2009年并没有享受太多电信行业1700亿元3G投资带来的普遍红利。

计世资讯分析师杨珂认为，在运营商的3G网络建设上，亿阳信通还没有收获更多，这属于正常。“3G元年，各大运营商忙着网络扩容，对整个OSS的需求规模还没有快速扩大。只有3G系统中的网络设备复杂度增加，对OSS的需求才会大幅增长。”亿阳信通业务主要在OSS，因此目前承受压力是一定的。

OSS空间依然很大

OSS给亿阳信通带来了太多的光环。1998年，亿阳集团董事长邓伟就捕捉到了电信IT的商业机会，与北京邮电大学合作成立了亿阳信通股份有限公司。在风云际会的1999年，亿阳信通进驻中关村，网管事业部、信息安全事业部也相继成立。

2000年，风头正劲的亿阳信通在上海证券交易所上市，这一举动开创了国内行业IT软件服务商的上市之河，也创造了每股发行价、市盈率、开盘价和中签率等4项股市记录。2004年，亿阳信通营收就达到7.5亿元，在电信网络管理（OSS）市场，亿阳信通连续数年位居第一，其自主知识产权的GSM/CDMA/3G 网络管理系统在中国移动、中国联通、中国电信三大运营商中分别占有70％、50％和40％以上市场。

“OSS是亿阳信通传统优势业务，我们不但要保持这样的优势地位，而且要坚定不移地做下去。”任志军态度非常坚决。但是竞争是越来越激烈了。在电信行业的OSS市场，亿阳信通、神州泰岳、天元网络是市场的领头羊。除此之外，Amdocs等国际知名电信IT服务商也在抢食OSS市场。2008年11月，运营收入占中国移动总收入25%的广东移动就选用了Amdocs的OSS系统。在BSM（业务服务管理）领域，亿阳信通以8.5%的市场份额排名第二，落后于神州泰岳的25.7%、但高于直真科技的4.5%和游龙科技的2.7%。在BSM市场，还有IBM、HP、CA、BMC等国外IT服务大鳄环伺四周。

随着3G应用的展开，亿阳信通也需要新的改变。北京邮电大学亓峰教授曾指出，在全业务运营时代，OSS的机遇在“融合”。融合既体现在电信网与专业OSS的融合，也体现在电信网OSS与计算机网IT支撑系统的融合，更体现在传统的OSS产品和提供商向IT支撑系统的转型方面。换句话说，要想在3G时代继续独领OSS风骚，就必须把OSS和BSM都抓在手里。

在如何把优势业务做大方面，亿阳信通认为华为和亚信堪称榜样。“在IT业界，华为和亚信联创都值得学习。”任志军说，“华为专注于自己最具优势的地方，不断沿着这个优势做大做强，现在已经成为1000亿元营收规模的公司，成为全球通信设备市场排名第二的厂商。而亚信也是因为专注于BSS（业务支撑系统），取得了快速的发展。”

亿阳信通的策略也是如此，在传统优势领域OSS，继续做深做精，获得更大的成长空间。当然，收购也是扩大规模的一种方式。“但是收购有一个基本原则：如果一个公司值5块钱，收购整合后值10块钱，这是双赢。如果不能增值，那么这是不值得的。”任志军说， “我们在OSS领域做到行业第一，也是因为收购了几家小公司。”

谋未来 赌3G

在亿阳信通的宣传册上，任志军亲自撰写了一篇题为“业务支撑系统（SSS），帮助电信运营商赢得竞争优势的新武器”的文章。在这篇文章中，任志军提到：3G时代，业务层出不穷。针对业务开发，业务提供、客户细分、终端适配、自助营业、业务质量保障、主动营销等需求，都需要有效的业务支撑手段来帮助运营商提升竞争能力。SSS是帮助运营商在新时期赢得客户信赖、获得先机的有力武器。

任志军对SSS很重视，不仅是独创了这个概念，而且在采访中多次提及。“我把这个SSS和BSS（业务支撑系统）、OSS（运营支撑系统）、MSS（管理支撑系统）统称为亿阳信通市场竞争的‘四驾马车’”。任志军笑道。并且，亿阳信通还和中创信测、伟博趋势共同投资成立了北京博新创亿科技股份有限公司，专门研发SSS系统，开拓新市场。

“亿阳信通在赌3G”，计世资讯分析师杨珂表示。下一代的电信支撑系统一定是面向业务的网络和系统，亿阳信通建构SSS新业务也是情理之中。在四驾马车中，精耕BSS/OSS，发掘MSS/OSS，是亿阳信通的策略。“在MSS上，我们已经启动了两三年的时间，在市场也可以排到第一、第二的位置，这是我们一个新的增长点。”任志军表示。

承建中国移动的移动电子采购平台和B2B电子商务平台是亿阳信通的另一种尝试。这个电子商务平台包括电子采购、企业采购、酒店预订、机票预定、采购信息发布等5项服务，目前，中国移动将整个平台的运营、维护给交给了亿阳信通。亿阳信通希望B2B电子商务平台未来能够带动业绩大幅增长，就像飞信对神州泰岳的业绩拉动一样。2009年，飞信运维收入达到4.41亿元，同比增长58.7%，是神州泰岳业绩增长的主要动力。不仅如此，对于亿阳信通来说，这绝不是一个短期的项目，而是一个长期的“财源”。亿阳信通借此可以积累较丰富的电子商务经验，为下一步更深地参与电子商务奠定基础。

在增值业务上，亿阳信通也积极探索，四处开花。它启动了与贵州电信签署“贵州旅游信息服务战略合作”协议、开发手机与互联网互动游戏、开发“网络点播机”、“手机一卡通”、识读笔、“移动视频交通管理系统”、彩信账单、铁道客/货信息服务等一系列业务。“除了人力资源管理和财务系统这两个非常专业的系统我们不做之外，电子采购系统、供应链管理、窗口物流、计划管理、投资管理，我们都在做。” 任志军表示，“这些新业务，经过2009 年的铺垫，都进入到不同程度的市场推广阶段。相信在未来几年将发展成为公司新的利润增长点。”

为此，2009年，亿阳信通新成立了战略投入中心，其它两个中心分别是利润中心、成本中心。据任志军介绍，这是个“强制性花钱”的部门，不必考虑营利。它主要保障对新业务拓展、新产品研发和新市场的投入。它也是三个中心中业务最“多样”的部门，研究电子商务、物联网、手机支付、网络游戏、行业应用、电子新媒体等“着眼于”未来的业务。

冠军档案

成立日期：1998年

公司定位：电信、交通行业IT服务提供商

上市时间：2000年A板上市

营收规模：9.28亿元

员工数量：1700多人

优势领域:  电信、智能交通等领域

发展目标:国际领先的行业信息化应用领域的专家型公司