»  十问SDBYS(2) 2007/7/31 13:50:00

二问,SDBYS,市场化运做,你准备好了吗?

几乎是在WWW.SDBYS.CN开通的同时,即成立了运营服务中心,开始了市场化运做的探索工作,并进行了广告、培训、招聘会、培训教材等产品的推广。运转了1年,运营服务中心举步维坚,业务推进不理想,服务中心甚至不能养活自己。于是耗巨资请专家进行了商务模式的咨询。又一年就要过去,市场化运做还是如此的艰难。

不可否认,一个好的平台,蕴涵着一定的商业机会。但是,商业机会的建立,并不是直接架构在平台上就可以闭上眼睛数钱玩了。要进行一定的市场化模式运做,应该建立在市场化的基础上,向市场要效益。可是,市场化模式运做,我们准备了吗?

首先,网站的市场化模式运做没有清晰的定位。

网站的建立,是满足在服务办公的基础上的。在满足服务办公功能的同时,没有对网站进行合理科学的流程分类,没有对目标用户群体和目标利润群体进行合理的分析。建站两年,除了高校和人事部门叫好,没有听到最大的群体——用人单位和学生的叫好声。不从根本上为这两个群体简化上网程序、或者在不违反人事政策的前提下根本改革办事流程、认清自己赚钱的方向和位置,想从这两个群体身上赚钱,难度可想而知。

再就是,要进行市场化运做,就要进行必要的市场支撑和铺垫。

就像在专营店或直销店里的铺货以及赠送试用装一样,要有资本的投入和系统支持。甚至在网站的战略规划中要有一段清晰的软投入期。在网站运转初期就设定的赢利的基本目标,或者最低也要保平目标定位准确吗?是不是对网站的发展是有损的呢?

最后,谁说的清,这个网站靠什么赚钱?盈利模式是什么?

恐怕没人能讲清晰,甚至连设想也不一定清楚。网站必要的秩序和完善的服务都没有构架好,谈何商业模式运做?

建议:

尽快组织对网站流程模式的诊断。这方面我们想当然的东西或者受政府的影响太多了,许多课要补了!

三问,SDBYS,你的人力资源状况适合网站的发展吗?

这个问题不展开细书。我只列举几个很明显的数字:

第一学历或最后学历为人力资源及其相关专业的:0

骨干或高管有从业经验的:0

有过人力资源网站工作经验的:1人,5个月经验

有过人才中介等工作经历的:0

对人才网站、人才机构、大学生就业等有深入研究,发表过相关论文的:0

…………

不说了。

四问:SDBYS,你的组织架构合理吗?

现在公司的架构,高管4人,中层5人,全公司总人数约35人,其中直接或间接服务SDBYS的人数约30人。

直接或间接服务SDBYS的高管或中层,有总经理1人,副总经理1人,技术总监1人,服务中心主任1人,重点客户经理1人。

我不评介这个组织结构是否合理,仅仅提出如下疑问:

谁对网站和公司的战略目标负责?谁又去制定和规划它?

技术总监仅分管技术路线和方向,谁对网站的秩序流、信息流和可持续发展负责?

服务中心主任上有2级下有2级,实际扮演着执行者或上传下达的角色。怎样合理定位服务中心?肢解它?

重点客户部怎么界定“重点客户”?

谁来考虑网站运营流程以及内外网流程优化方面的问题?

等等。

其实一个健康的组织架构,对公司的正常发展和公司管理起非常重要的作用。单靠领导者的管理魅力来架构的组织机构,往往会在某些环节出现漏洞,一些工作互相重复,做着无用功,相反一些工作却无人规划,更无人执行,落在空地里。




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