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“项目管理”与“管理项目”
KPL 发表于 2014/2/22 17:29:11

 

常听到一些人说学习“项目管理”知识没用,学得再好也管理不了项目。这话说得也对也不对,对,是因为这确是实情;不对,是单就项目管理知识的学习来说,这样讲是混淆了概念,“项目管理”本身与“管理项目”就不是一回事,从语言学的角度分析,前者是偏正结构,后者是动宾结构,硬扯在一起,逻辑上的混乱不言自明。

通常所说的“项目管理”,含义是指“管理学”里面的一个分支,研究的是项目管理的科学规律。而“管理项目”则是指在开展项目的过程中对“事”和“人”进行管理。对项目实施“事”的管理要运用“项目管理”的知识体系,根据具体项目的情况进行适当“剪裁”(PMBOOK用语)后加以应用。对“人”的管理则要运用人力资源管理的知识,通过制度、岗位、沟通、激励等方式建立工作团队,无论是PMBOOK还是ICB在这方面的知识都是点到为止,也有些项目管理知识体系干脆回避人力资源管理的知识点,这与研究方法有关,也与人力资源管理本身就是管理学的一个分支、其知识体系非常庞大、难以简单论述清楚等情况有关。如何管人,需要做“管理项目”的领导者去认真学习。

由于项目一次性的特征,因此越是大型的项目,越容不得失误。显然,学习项目管理知识,可以使得项目管理从业人员,建立起正确的科学管理思维方式,掌握项目管理技术,形成在复杂的项目管理环境下的不同利益方的对话平台。我本人不是做项目管理培训的,而是从事国际工程项目管理十余年的人员,虽然我是半路出家,走上这条路也是阴差阳错,但我个人结合工作实际通过不断学习和研究项目管理知识,确实收获良多。

在此我想讲一下个人对项目管理培训的体会。美国的项目管理培训,当作是科学知识的传播过程,强调受众在接受培训后通过考试验收发给证书,之后通过继续参加培训攒积分的方式维持证书的有效性。欧洲的项目管理培训,当作是实践经验的总结过程,入门容易提升难,从DA分为4级,从C级受众就要写报告,到B级以后更要通过对报告的答辩环节,完成项目经理资质的提升。在项目管理、项目集管理、组合项目管理知识传播方面,后者看成是项目经理在实践中运用项目管理知识能力不断提升的过程,而前者则看成是对不同受众的知识传播。有一种说法,PMP更适合软件管理从业人员,IPMP更适合工程项目管理从业人员,就我个人体会,单从知识体系看,二者教授的内容大同小异,PMBOOK经过不断升版后从第4版(主要指中文翻译版)起条理就已经非常清晰了,完全可以作为从业人员的自学入门教材;但是如果从工程项目管理人员从业成长过程看,入职后确实需要一个较长的培养过程(就我观察至少需要10年以上时间)才能担任项目经理,IPMP设置的培训方式更符合此规律。

下面再拉回到对“事”的管理上。我认为,现代项目管理从1980年代当时的化工部率先开始引进到现在,在中国也推行了20多年的时间,但是到现在最大的问题还是没有建立扎实的科学基础。项目管理知识体系的核心是什么,是把项目工作分解后建立WBS,然后在此基础上把各项资源进行匹配,完成项目进度计划的关键路径(CPM)。美国的迪士尼公司作为跨国企业,对项目的定义是集开发、建设、运营于一体,因此该公司不断从项目的一体化经营中总结经验,完善管理,并通过采用新的管理技术不断提升项目管理水平。比如,上海迪士尼项目中的一个五星级酒店,由业主提供的二级WBS子项即达6000多条,再由项目管理分包商(PMC)使用P6计划管理软件继续深化,最绝的就是将P6 + BIM(建筑用三维设计软件,可类比为石油化工院使用的CAD软件)接口后,形成4D项目实施模拟模型,运用此软件后可以实时地动态观察到每天的项目工作计划和完成情况,确保了项目实施的可控状态。而我们的工程公司有几家是这样干的?一个EPC项目的二级WBS子项有多少条?又有多少建筑施工单位运用了WBS?这些管理的问题,在国内做工程暴露不出来,因为目前中国的市场已经非常发达,施工中缺机械、缺材料、甚至缺人都非常好解决,但是如果是在非洲这样的市场短缺的地方执行项目,计划不周的问题就非常突出了,受运输环节的制约,机械、材料的入场没有2-3个月根本不可能实现,现上轿现扎耳朵眼儿的管理方式弊端尽显无疑。国外工程的工期合同履约率低,这是一个重要的因素。

在对“人”的管理上,同样缺乏现代科学管理思想。中国2千年的封建社会,影响太深。以我个人的体会,文革遗毒祸害至今的是在革命外衣下的封建沉渣泛起,对人的管理喜好的是封建制下的“驭人术”,当然随着环境的改变,外衣是在不断时装化的,但是骨子里的东西还是没变。在这种思想体系下,对“人”的管理,对的是人而不是事,这与现代项目管理所强调的对事不对人的文化基础格格不入,做项目经理的,如果不能看清这点,并且找到行之有效的解决办法,就无法管理项目。都说项目经理对一个项目的成败至关重要,也许从他/她在项目执行过程中是“驭事”还是“驭人”就可以看出端倪。

总而言之,不论是学习项目管理知识,还是管理项目,没有科学精神就无从谈起。我体会,西方现代管理学是建立在责任体系上的,而在当今中国,谈管理,还要从建立科学精神做起!

这篇文章是个人近日晨读朋友的微信而触发的感想,记录下来,以求指正。

 

中成进出口股份有限公司

项目经理:马征

2014215日于逢春甘吉


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