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项目管理中的承诺管理2007/9/3 0:36:00
每个做过项目经理特别是交付项目项目经理的人可能都有这样一些深刻体会：公司无法或没有按要求提供你需要的资源，项目成员没有按时完成分配的任务，客户的需求总是那样的变化多端，销售经理过度承诺导致项目难以交付等，这都是缺乏对项目的承诺造成的，没有承诺的项目管理是很难成功，因此承诺管理在项目管理中，就显得至关重要。 承诺管理就是将与项目相关的承诺进行适当的管理，以确保项目能顺利达成目的。在PMBOK中九大知识域的沟通管理可能与之类似，关键在于关键利益人的管理，但这是一个涉及到整个组织项目管理能力与文化的问题，是整个项目管理环境的重要部分。科兹纳在谈到承诺管理时，成为“承诺项目管理，组织中必须对项目慎重的承诺。”爱立信的项目管理方法论PROPS中，在项目决策TG（tollgate）点，承诺“commitment”就是一个非常重要的决策要素………… 详情请看：http://www.folo.cn/user1/11874/default.htm

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