作为调研的时候我们最需要了解的一些问题如：

　　1)：客户目前的问题与苦难

　　2)：客户现在的工作模式

　　3)：客户对系统的期望

　　4)：客户哪些要求是自己能做到的，那些是依靠系统来做

　　5)：还有客户对系统开发方式以及时间的要求等等