06年底我的一次职业转变却进入了电子政务行业,充当售前咨询顾问的职责,于是自己对于这个岗位的发展做了一些职业方面的长远规划。
1、所谓售前:故名思议就是跟销售一起完成项目前期的销售过程,包括前期“客户需求的了解与把握、竞标项目的实施、客户项目规划等等”。
2、所谓顾问:就是您得是所在行业的专家,对这个行业有比较深的横向与纵向的了解。横向也就是不同客户不同行业的多种信息化需求。纵向就是某一特定行业的客户的深层次的需求,即可以称之为整个信息化的长远发展规划。
3、所谓咨询:也就是您的沟通能力要比较强,特别是谈判及应变能力要比较好,能满足不同类型的客户需求,解决客户整体规划方向上的疑问。
综上这三个关键词的理解,我们不难看出真正担当起这个岗位的职责,对于一个人整体能力及专业性的要求是比较苛刻的,但是现在有一少企业“挂着名号实做售前支持”的工作,从而也真正把这个岗位的职能给模糊与埋没了。
来谈一下自己对这个岗位的规划吧!从长远的规划考虑,首先涉足这个岗位,你需要具备一定的技术背景,最好是做过一定的产品经理或技术经理,具备一定的相关管理经理,这对于您去驾驭这个项目及系统的考虑客户的规划及需求是有一定的帮助的,找对一个有发展潜力的行业是至关重要的。基次是自己的定位也是关键,这个岗位要求您对技术不用太精,但是得广,所以您的纵深的学习能力要强,最终的发展方向无论是否做一名职业经理人,还是选择自己创业,这种经历也是你对市场近距离的感触。 |