在一定的顾客流量下，营业员越多，顾客进入店铺后越是能很快得到帮助(如果他们需要帮助的话)。这样，顾客等待的时间就很少，无疑会对店铺的年销售额产生积极的影响。因为随着顾客等待时间的减少，帮助顾客选购增多，那么，多半顾客发现所得的商品也会增多，因此，店铺的销售额也会随之增加。还有，随着等待时间减少，那些因为等得不耐烦而一走了之的顾客也少了。最后，减少顾客等待时间，消除拥挤。而等待时间过长，店中即会变得相当拥挤，给店内带来不愉快的气氛，妨碍业务经营。