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PMBOK没涉及的一些重要的概念
光环效应(Halo Effect)
所谓“光环效应”,是人们常有的以点盖面、以偏概全的评价倾向,犹如大风前的月晕逐步扩散,形成一个更大的光环,这种效应也称“晕轮效应”。如果认为某人具有某个突出优点,这个人就被积极肯定的光环笼罩,并被赋予更多好感;如果认为某人具有某个突出缺点,这个人就被消极否定的光环笼罩,甚至认为他其他方面都不好。
 
美国心理学家凯利曾做过一个心理实验:让一位演讲者在某大学两个班级分别作了内容相同的演讲。演讲结束后,甲班学生与其亲密攀谈,而乙班学生对其则冷淡回避。同一个人作同样的演讲,为何效果会如此不同﹖原来演讲前凯利曾对甲班学生说,演讲者是如何热情可亲,而对乙班学生则说,演讲者是如何不易接近。结果学生们戴着有色眼镜去观察演讲者,演讲者被罩上了不同色彩的光环,学生们看到的都是他们期望看到的。这就是“光环效应”的表现。
 
可见,“光环效应”是一种认知偏差,不利于人们全面正确地认识他人。这就提醒我们,在真正了解一个人前,切不可太轻信事前得到的信息,更不可凭一时的感觉
 
大拇指规则(Thumb Rule)
一种单凭经验估计或做事情的方法
 
价值工程(Value Engineer)
价值工程包括三个基本要素,即价值、功能和成本。
价值:是否合算或值得,更好反应了功能和成本的关系
功能:功能就是产品的用途、产品所担负的职能或所起的作用
成本:实现功能所支付的全部费用。简单部件成本朝功能成本的转移
 
目标管理(MBO)
目标管理也称为成果管理,最早由经验主义学派德鲁克提出,在此基础上得到了发展,当前在管理中仍有广泛的应用,其主要管理法则是:
1 大目标的实现要*小目标的支持,领导者要率先将个人愿望与组织目标统一起来,制定目标必须从实际出发。
2 保证企业总目标德实现而必须激发员工德积极性。
3 每个目标都应有一个简单、明确的时间期限。
4 达成总体目标必须分门别类、各尽其职
5 必须建立一个目标体系,各项工作要有完成时间和测定标准;
6 目标管理必须与组织发展相互促进;
7 个人的承诺与成长必须由个人自我启发,并拟订例行工作目标与特定目标
8 基层目标的总和就是最高层的目标。
 
学习曲线(Learning Curve)
又叫经验曲线或生产时间预测曲线,是由美国赖特(Wright)于1936年发表的。
 
在成倍地制造一种产品过程中,人们常常观察到连续生产一个单位产量所要求的资源(投入要素)数量是随着累积产量的增加而递减的。

投入要素以及相关成本的这种递减就称为学习效应,这种学习现象在劳动投入要素和成本中最为常见。随着生产产品单位数量的增加,得到一个单位产出量所必要的劳动小时数会因一系列原因而下降,这些因素包括工人和工长对工作任务的熟悉程度提高,工作方法和工作流程的改进,废品和重复工作数量的减少,以及随着工作重复次数的增多对技术工人需要的减少等。
 
如果随着工人对生产过程的越来越熟悉,废品和浪费越来越少,那么单位原材料成本也会形成学习曲线效应。但并非所有的投入要素及相关成本都存在学习过程。例如,单位运输成本一般不会随产量的持续增加而下降。给予这种关系的其他名称包括干中学,进步曲线,经验曲线和改进曲线等。
 
当然,也不能指望学习能够使得工作时间无限缩短下去,那是不现实的。实际上,通过学习能够使得工作时间按照以上所述的过程不断缩短,然而缩短到一定程度后,就会稳定下来,不再继续变化。
lvhuijun 发表于 2007/1/31 9:14:00 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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