2009/6/25 15:49:00
>>项目管理的精细化(转贴) 

    第二阶段里程碑目标终于在最后一天达到了。在5月里程碑开始的时侯还认为这一阶段没戏了,项目组肯定会拖期甚至影响到整个产品的阶段关闭。公司由于搬家,两名女性孕妇员工考虑到健康原因提前休假了,需求和测试各减少了一名员工,人员一下变得紧张,杭州X通客户突然有一个紧急的任务需要支持,需要占用40人天的工作量安排;测试人员只剩下了一名,面对4名开发人员,出现明显的测试瓶颈。里程碑目标从上一阶段25%提升到60%,任务艰巨。经过两个月的艰苦努力,项目组最终还是达到了项目里程碑目标,回顾整个过程,自己领会到项目管理精细化的重要性。在此和大家分享:

一、团队成员对目标的明确高度一致

        打造一直具有战斗力的项目团队靠的不是口号,而是需要团队成员对目标明确的高度一致,让团队利益和个人利益紧紧的捆绑在一起。这个阶段我和大家强调目标对于团队的重要性,对于公司产品的重要性,更关键的是对于每个人的重要性。员工的绩效、奖金、晋升都和项目团队的整体表现息息相关。在目前艰苦的情况下我们需要表现出更强的战斗力。让员工建立一种意识拼搏、努力、加班不仅仅是为了公司,同样也是是为了自己。磨练自己的意志,提升自我的能力,获取更多的回报。当团队成员对目标的明确高度一致以后,主观能动性的提升才更有利于工作的开展,而且即使出现不和谐的声音不但不会引起共鸣反而会造成团队成员的问责。

二、详细的计划和不断的可行性修正

       越是在任务艰巨的时侯,越需要详细的计划。时间是挤出来的,需要把每项任务的工作量、时间安排、人员安排以及所有任务的排程逐个确认。只有这样你才能确认每个人每天(甚至每个小时)要做什么,你才会知道任务的瓶颈(最长路径)是什么。只有这样你才会能让每一分钟都不被浪费,每一分钱都是用在刀刃上。

     任务的计划固然重要,但随着任务的进程,需要根据最新的情况进行不断的修正-可行性的修正。有的任务可能提前完成,有的任务可能存在风险,有的任务可能需要置换,有的任务可能需要增减。每次项目例会都需要根据实际的情况进行反复的调整和修正,以保证最优的方案和最高的效率

三、制定保守计划和激进计划

       作为项目管理,任何时侯都要做最好的打算和最坏的打算,这就是我所说的“保守计划”和“激进计划”,所谓保守计划就是最低要求,要结合时间、资源和环境综合考虑,往往保守计划是按照理论情况的80%制定,确保即便有突发事件的情况下,依然能够完成,往往也是对外公布的计划。“激进计划”是希望促成团队发挥潜能的计划,一般是按照超出实际能力10%-20%的范围制定的计划,往往也是对团队成员的要求计划。为团队成员制定的目标需要是跳一跳,摸的着的计划。前期的阶段尽可能的按照激进计划来执行,才能超预期的完成任务,保证任务的进度,也是避免风险遗留到后期的必要手段。

四、强化项目管理的规范意识

        项目管理规范往往是团队成员容易忽视的东西,特别是在任务重,时间紧的时侯,这些规范就被搁置。首先规范是需要在项目前期就必须灌注给每一名团队成员的,要让他们倒背如流,我的团队每个人都需要对项目管理规范非常清楚,我甚至会对规范内容进行抽查。因为只要有规范就会有考核。在公司内部需要面对项目考核,不遵守规范意味着团队利益的损失,甚至是劳动成果的浪费。对外规范的漠视可能导致的就是公司利益的损失,合同的违背和赔款,有可能还会引发法律问题,所以规范的强化必不可少。而且要养成习惯,形成常态。这样在任务重和时间紧的时侯,规范依然能够有效的执行。

五、任务导向、自我管理、责任到人、赏罚分明

          项目管理不是项目监管,好的项目管理是任务导向的管理 ,我不需要了解成员每小时在做什么?为什么没有加班?为什么在上网听歌?我需要关注的是每项任务的完成情况,进度是否和计划相匹配,质量是否达到了目标要求。进度快的,质量高的给予奖励,项目绩效和奖金高,相反进度慢的,质量差的自然绩效和奖金都会低。以此来衡量,充分发挥员工的主动性,体现多劳多得的原则。这样才会提高效率,团队成员会形成你追我赶的良性竞争机制。

六、定期对计划进行完成情况回顾和改进分析

         虽然对于团队成员来说实行了任务导向的灵活管理机制,但并不代表完全放任自流。需要对每个人以及整个团队的情况定期进行回顾以及改进分析,这样才能尽早发现风险,及时预防和改进。对于不合适的成员进行及时的调整,对瓶颈任务进行有效的在分配。同时总结过程中的优劣,提升团队技术、能力、效率

七、具有创新意识,不断寻找提高效率的方法和技巧

        不同的项目,甚至是同一项目不同的阶段都会有不同的情况,任何时侯都需要发挥创新的事项,不断去寻找提高效率的方法和技巧。比如为了提高代码验证的效率,自行搭建测试环境,即不影响相关项目组又提升自我的代码更新频度,保证任务的快速验证,快速通过。测试资源瓶颈的时侯,可以选择以往有过测试经验的需求人员来协助,加大测试资源,解决项目瓶颈等等。每个项目,各个阶段都可能具有不同的特点,时刻都应该具有创新的意识,善于发现提高效率的方法和技巧。

八、要有好的项目管理工具来支撑,要有事后数据分析的工具,更要有事前计划的分析工具

        一个好的项目管理工具非常重要,我这里所说的不是要什么多高级的工具,而是要适合项目本身管理的工具,可以自己编写进度管理或者数据分析工具,也可以直接用excel,或者使用专业的管理工具,总之每个PM都有自己的管理手段和管理方法,选择最适合自己的工具即可。

         工具要分为两类,一类是事后数据分析的工具,更重要的是事前计划分析的工具。计划总结-更新计划-持续总结,不断的循序渐进,才能不断优化项目工作,提升团队效率。

杜娟 | 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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