n 用户背景

MARK FAIRWHALE马克华菲家族的荣光，一个以深海鲸鱼命名的时尚品牌，如同一个奇迹般的慢乐章，宁静而优雅的奏起了令人心荡神驰的中国圆舞曲。 被誉为“中国时尚界的巨子”——MARK CHEUNG无疑是MARK FAIRWHALE家族最出色的“造梦师”。他擅长灵性纯美设计风格，运用了绘画、影视、音乐等各类艺术元素，借鉴了大量西方服饰文化的表达技巧，完美的结合了中国传统文化的美学精髓，不遗余力地为知性人士提供精美可心的“梦的羽衣”。

n 信息化动因

作为定位国际品牌的高级服饰企业，马克华菲在企业创立伊始就把信息技术的应用作为企业的战略任务之一。2005年底，公司开始朝国际化目标迈进。此刻，信息化平台又再次成为马克华菲首先解决的问题，马克华菲的目标是信息系统要能够支撑公司将来的全球化业务。而随着业务战略的不断延伸，人和组织的管理成为日益迫切的问题。如何全面协调三条品牌展现和中国境内数百家分店，充分调动和利用人的资源，提升知识共享、组织协作能力，成为马克华菲下一步信息化改革的重要内容。

n 解决方案及核心应用

u    流程管理。借助泛微OA流程管理，马克华菲全面实现了流程e化，整个组织对制度的执行力得到大幅度提升；基于协同平台的流程管理，大大缩短了流程的流转时间，使重要和紧急的流程能够得到及时处理，大大减少了沟通成本。

u    人事管理。首先，在项目中完成了马克华菲内部组织结构的整体梳理，针对这个组织机构，进行了系统的权限部署和各类应用。在系统里，员工通过人事卡片了解每个同事的相关信息，领导层也能够通过人事卡片进入到下属员工的日程、计划、代办、预算、项目等信息页面，真正实现人事信息透明，提升组织洞察能力。

u    知识管理。借助泛微协同管理平台实现知识创建、分享和利用，建立起规范化的知识管理体系，实现知识积累、知识分享、知识利用和知识创新，快速向学习型组织转变。

u    门户应用。门户相当于每个员工的办公小助手，各项代办、维度文档在第一时间被推送至每个员工的个人门户，便于其快速处理。快捷菜单/快捷搜索区域、个人工作区、信息显示/编辑区三大区域布局清爽，，充分满足员工查阅信息、相互交流的办公需求。

u    提醒功能。日程记不清楚、担心有紧急的待办流程……当你在外，不能一直保持OA在线状态的时候，也许有很多事情需要及时处理。这个时候泛微协同OA平台贴心设计的提醒功能，可以帮员工记住这些需要处理的事情，在必要的时候进行提醒。

n 客户评价

马克华菲在整个信息化建设规划上，有着明确的方向。但内部的组织结构等历史遗留问题，也成为我们信息化过程中的一道门槛。在协同办公管理系统的需求调研阶段，我们成功解决了这个问题，完成了组织结构的一次性梳理。当然，建立在这个基础上的协同应用也非常成功，泛微实施团队在马克华菲的表现真正体现出了中国协同OA厂商的服务能力，也给了我们更多的信心去把协同管理系统用好，以至于在实施还未结束的时候，我们主动要求增加了百余人的用户数量。

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