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　　项目的风险管理流程一般包括风险识别，定性定量分析，以及风险应对等相关活动。尤其是针对已经识别的风险的应对办法，通常是风险管理章节的重要考点。我们都知道关于风险应对办法无外乎是规避、减轻、转移、分享和接受等内容，但是在遇到具体场景时我们往往会决策失误，这是为什么呢?

　　其实无外乎是我们对某些基本概念还存在模糊认知。本文希望帮助大家探寻其中究竟之一二。

　　我们来看一下规避和减轻之别。从理论上规避是通过消除风险(的成因)或产生风险的条件来实现，比如减小项目范围以避免高风险活动，延长进度或增加资源等。而减轻是尽早采取措施来降低风险发生的概率及其对项目的影响，比如使用成熟技术来降低成本或进度风险，采用不太复杂的流程，进行更多的测试，或者选用更可靠的供应商。

　　在实际场景中，两者的区分往往具有模糊性，我们且看两道题：

　　案例1、在项目规划期间，项目团队识别到一个新的技术风险，由于项目团队不确定他们能否找到一个适当的解决方案来满足建设期限，在获得客户审批批准的情况下延长了项目周期，项目经理使用的是哪一种类型的风险应对策略?

　　A、分享

　　B、规避

　　C、接受

　　D、转移

　　答案：B。项目经理通过改变项目管理计划延长工期来规避风险。

　　案例2、在对公司至关重要的项目中，公司委派经验丰富且经过认证的项目经理替代没有经验的项目经理。采取这个措施的目的是为了确保不会因为项目经理缺乏经验而给项目的成功带来不利影响。这是采取哪一类风险战略?

　　A.风险减轻

　　B.风险接受

　　C.风险回避

　　D.风险转移

　　答案：A。使用更有经验的资源，只能降低风险发生的概率。

　　针对风险的应对不一定都是消极的，我们讨论一下针对积极风险应对的情况。开拓和提高都是积极风险应对的办法。开拓是确保机会一定会发生，比如把组织中最有能力的资源分配给项目来缩短完成时间。提高是提高机会发生的概率或积极影响，比如为尽早完成活动而增加资源。

　　以下就是开拓的例子：

　　案例3、为了缩短完工时间，并向客户提供比原计划更低的成本，公司向项目分配了关键性人才。公司的战略是，消除与某个特定积极风险相关的不确定性，确保机会肯定出现。公司所采用的是下列哪一项风险响应战略?

　　A.开拓

　　B.分摊

　　C.避免

　　D.减轻

　　答案：A。确保机会肯定会出现，选开拓。

　　针对案例2和案例3的场景，风险应对办法都是放入有经验的人，对机会来讲是开拓而不是提高，对威胁来讲是减轻而不是规避。

　　以下是关于风险应对关键词汇总大全：

　　一、威胁(消极风险)应对措施：

　　1、规避(Avoid)

　　• 改变项目计划，以排除风险发生的条件;

　　• 延长进度、改变策略、缩减范围、取消项目;

　　• 澄清需求、获取信息、改善沟通或取得专有技能来加以回避。

　　2、转移(Transfer)

　　• 将风险的后果连同应对的责任转移到第三方， 应对财务风险有效;

　　• 保险、履约保函、担保书、保证书;

　　• 可以利用合同把某些具体风险转移给另一方。

　　3、减轻(Mitigate)

　　• 降低不利风险事件的概率与(或)后果;

　　• 早期预备比事后补救更有效;

　　• 原型试验，更多测试，靠谱的供应商，简单的流程或工序。

　　4、接受(Accept)

　　• 主动接受(关联应急储备);

　　• 被动接受(认了)。

　　5、上报(Escalation)

　　• 风险超出团队可管理性，并将风险责任上报到组织中的更高层。

　　二、机会(积极风险)应对措施：

　　积极风险应对记住八字方针：提高数量，开拓质量。

　　1、开拓Exploit

　　• 消除与某个特定积极风险相关的不确定性， 确保机会肯定出现;

　　•分派更(最)有能力的资源给项目。

　　2、分享Share

　　• 将风险的所有权转移给第三方(最能为项目的利益获取机会的);

　　• 包括建立风险共担的合作关系和团队，以及为特殊目的成立公司

　　或联营体;

　　• 充分利用机会，使各方都从中受益。

　　3、提高Enhance

　　• 提高机会发生的概率或积极影响;

　　• 增加资源。

　　4、接受Accept(乐见其成)

　　5、上报(Escalation)(应对措施超出项目经理的权限)