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1、用户角色扮演 成为用户,换位思考自身与用户角色,一步一步分解不同阶段的不同需求。在用户的角度思考,思考是什么和需要什么的辩证关系。 2、用户场景需求分析 罗列不同的用户场景,不同的场景下,用户会用怎么样的操作或者有怎么思考。罗列不同的用户场景需求,一件一件的摆事实,从事实或则场景中分析、推敲用户的使用习惯和场景需求。 3、调研 用户说的目标、观点,通过用户访谈或问卷调查的形式,进行可用性测试和数据分析去验证和了解,用户所做的行为。通过模拟用户的出发点,挖掘用户背后真实的需求。 4、需求优先级 在产品需求中,会有很多很多的需求。对于需求的优先级能力显得特别重要。因为我们会有很多指标,或者是本身的版本限制。所以当需求整理时候,就是把需求进行归整的过程。最后将需求进行细化优先级。 5、需求池 对于用户需求进行划分,能够建立自己的用户需求池。通过许许多多的需求,最后可以构建出一个用户画像,而这个就是一个需求对象的集合体。对于这个集合体中的人群进行细分,然后给予不同产品策略进行满足。