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前言: 我们的人生是由一个个选择串起来的,努力错了方向,只会耗费大量的精力且效果甚微,因此如何做出正确的选择(what),其重要性不言而喻。可是,怎样才能做出最符合自己利益与方向的选择呢(how)?希望我的这篇文章能给作为项目经理的您,提供一些思路与方法。 —— Recheall 李彩霞 (PM专业讲师,美国PMI协会认证的国际项目管理师), 微信公号:pm_virya
李彩霞老师拥有超过15年的外资和民营知名企业管理实战经验,曾担任世界500强企业沃尔玛、百胜集团、七匹狼的资深管理者,成功领导跨部门项目团队完成多个复杂大型项目。李老师具有实战的项目管理经验,对复杂的大型项目有完整的实践与沉淀,同时精通美国PMI体系框架下的项目管理流程和方法论。
提问,反映了思维的方向与深度
去年12月份下旬,给国内一家合资的航空公司内部项目团队小组培训《项目管理精进与实战演练》,成员来自商务、生产、航材采购、制造、计划等不同部门,课前发了一个问卷,只问了一个问题:
答案是五花八门:
从问卷的角度,这样的回答无可厚非。
问题是由着这个案例,我思考了自己接触过的众多公司与学员,有的在日常工作中也经常抱着这样的问问题方式: 好比如:“为什么这件事情要发生我身上?太倒霉了。” 好比如:“为什么他就是不配合我?那人太自我了。”
此类提问的方式,偶尔发发牢骚,未尝不可,然而如果形成了习惯,则后患无穷:
因为它很容易牵引着人向着负面的方向去走,让人发泄着情绪,而对解决问题一点作用也没有。这样的问题,其答案或者说潜台词是:“我很无能” 或者是 “他很难搞(烂),而且我很无能!我搞不定。”
换个角度来问:
“这件事让我学到了什么?” “我怎么样才能搞定这个难搞的人,即便他职务比我高?”
很显然,这种提问的方式,激发了我们的积极性,把我们向着正面的方向牵引,更容易带领我们去寻找解决问题的金钥匙。
如果形成这种问题的方式,久而久之,就培养了更为广阔的思维方向,培养了更深度思考的习惯,那么,我们将逐渐变得无所不能,更富有影响力,也就是更具备领导力!
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