项目沟通是项目执行过程中必不可以少的活动之一。项目沟通虽然无法用一个任务来概况出来,但是它贯穿项目执行整个过程,每时每刻都在影响着项目各自活动的运转和项目成员的工作。那么,项目沟通可以怎么定义呢?项目沟通有多重要呢?下面,会就这方面进行深入探讨。 1.项目沟通管理的定义 项目沟通管理,就是为了确保项目信息及时适当地产生、收集、传播、保存和最终处置所需实施的一系列过程。 2.项目沟通的重要性 对于项目来说,要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程,就必须进行信息沟通。没有良好的信息沟通,对项目的发展和人际关系的改善,都存在着制约作用。进行项目沟通的重要性,具体来说,主要表现在以下几个方面: (1)决策和计划的基础。项目班子要想做出正确的决策,必须以准确、完整、及时的信息作为基础。 (2)组织和控制管理过程的依据和手段。只有通过信息沟通,掌握项目班子内部的各方面情况,才能为科学管理提供依据,提高项目班子的组织效能。 (3)建立和改善人际关系是必不可少的条件。信息沟通,意见交流,将许多独立的个人、团体、组织贯通起来,成为一个整体,减少人与人的冲突,改善人与人,人与班子之间的关系。 (4)沟通有助于决策。任何决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。每当遇到这些急需解决的问题时,管理者就需要从广泛沟通中获取大量的信息情报,然后进行决策,或建议有关人员做出决策,以便迅速解决问题。下属人员也可以主动与上级管理人员沟通,提出自己的建议,供领导者做出决策时参考,或经过沟通,取得上级领导的认可,自行决策。 (5)有效的沟通可以减少管理成本。项目管理中的沟通是有成本的,项目的管理有效性取决于项目管理的沟通成本,而沟通成本一般取决于项目管理组织设计中项目管理的协作性,也就是说取决于项目成员之间的沟通意愿和沟通能力。 看完上面的内容,可以看出项目沟通对项目计划顺利执行、人员分工、工作调度等等对会产生影响。项目沟通顺畅了,项目信息便可以及时精准传递给信息接受者,能够减少很多沟通不畅带来的问题,减少一些不必要重复工作和返工,也因此能够节省时间和物资成本。 本文转载自拓源优课:www.toyoke.com
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