项目管理者联盟 | 中国工程管理网 | 中国研发管理网   会员中心 资料库 博客 圈子

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

网络课程

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

网络课程

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

网络课

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 直播 | 录播

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

网络班

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

全球直播

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

论坛
价值源于交流与分享
会员区:
登陆ID 密  码
功能区: 公告建议 | 帖子搜索 | 管理团队 | 荣誉版主 | 帮助手册






 项目型组织  项目管理  工程项目  科技项目  项目化管理  管理软件  资格认证  职业休闲
EPM体系与流程 综合集成管理 总承包管理 IT软件开发 项目型制造 P3E/P6 PMP | PgMP 职业发展探讨
组织与人力资源 进度,范围,成本 国际工程 生物制药 专业服务 微软PROJECT IPMP | PRINCE2 管理学堂
项目管理信息化 团队建设与沟通 房地产 汽车设计开发 生活项目 PowerOn专版 软考项目管理 英语角|读书版
多项目与大项目 质量与风险 监理与咨询 手机数码 文体娱乐 注册建造师 房车吃游
PMO建设与管理 采购与合同 工程设计 项目管理硕士 闲聊版|商务版
俱乐部北京 | 大连 | 福州 | 广州 | 杭州 | 南京 | 山东 | 上海 | 深圳 | 四川 | 天津 | 武汉 | 西安 | 郑州 | 申请成立 TOP榜精华 | 最新 | 最热 | 会员

版面信息

说明:生活随处皆项目,项目管理创造美好生活。讨论项目管理知识与方法在个人日常生活中的运用,譬如举办婚礼,自助旅游,生日party等

本版版主

大庆
登录:2017/1/18
次数:263
注册:2003/7/30
发帖:1535
chinastar
登录:2020/1/3
次数:3185
注册:2003/2/26
发帖:5856

俱乐部导航

北京大连福州广州杭州
南京山东上海深圳四川
天津武汉西安郑州 

联盟·近期活动

社区热点

开放讲座|项目组合管理与PfMP认证
开放讲座|PgMP:项目管理思维与方法
开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证
网络讲座|《项目组合管理与个人职业
开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证
网络直播|产品经理的四大核心技能提
如何轻松拿下PgMP?免费学习机会--.
国际项目组合经理PfMP访谈:张富贵
由PMO评论主办的第十二届中国PMO大.
如果不参加这次直播你会痛失一次学.

精彩专题

如何做好项目沟通计划

软件项目质量管理

国际工程索赔与反索赔

更多:

推荐信息

·项目经理沙龙俱乐部
·推荐项目管理公开课程
·联盟VIP会员服务
·联盟99元大课堂
·建造师课程辅导免费试听

社区圈子

集团企业生态体.
圈主:ETPPM
行业:综合应用

深圳IT项目管理
圈主:lshcom
行业:综合应用

项目管理知识宝.
圈主:wenyu2010
行业:工程设计安装

项目经理职业生.
圈主:zhenjm
行业:综合应用

生态系统体系下.
圈主:ETPPM
行业:综合应用

联系社区管理员

咨询电话 010-82273401/11
斑竹申请 admin@mypm.net


版权所有 © 2003-2004
京ICP证070584号 
BBS业务许可2007第353号 
最佳显示模式:1024*768像素
项目管理与PMP认证
外包人员的使用心得 [发表于 2017/2/27]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 10533   
该帖子同步发自圈子:IT服务管理 (访问该圈子)

  1. 对于项目上外包人员同为一个公司,并且他们之间存在上下级关系的情况:

  对于这样的关系需要特别注意,在项目上安排工作的时候一定要同时召集开会,安排的工作一定要他们都认可。不然将会出现以下问题,若老牛为外包人员的领导,小李为外包实施人员,他们俩都为项目外包实施人员:

  A.直接给小李派活时,不知道他的能力是否能够胜任,安排的工作质量与时间得不到保障。

  B.直接给小李派活时,他可能不听从你的,因为他的领导没有发话说让他去做。

  C.直接给老牛派活时,他可能前期会听从,在你的想法思路是对的情况下也有可能直接跟你讨论这个事不能这样做。

  D.直接安排工作给老牛,让老牛安排部分工作给小李,这样的安排方式,你就对全局情况没有办法去跟踪了。

  对于该上情况,建议在项目启动时就明确好工作机制,并且要对他们的整体工作内容进行跟踪。通过周例会的方式,对他们的问题进行提出,并明确问题处理完毕时间。对他们的工作前期一定要去检查,有可能他们回复你这个问题修改好了,其实还存在问题。只有把问题管理细了,他们就会认为你在管理项目,而不是在分配工作。

  2.对于项目上的外包人员不为同一个公司的情况:

  对于这样的关系需要进行引导,需要事先的对他们的能力进行探底,需要他们到项目时就提交下各自的简历,并让他们对你进行自我介绍下。可以从他们的介绍中对他们有个初步的了解,在项目前期一定要对他们的技术能力多加了解才能合理的安排工作。若小李的技术能力一般,小强的技术能力比小李稍微强一些。

  A.给小李安排工作时,小李觉得这个工作小强比较好,就跟你说这个工作谁做比较好。

  B.安排小强给小李进行指导时,指导的地方马马虎虎,很多细节修改地方讲解不到位。

  C.小李和小强之间因为个人问题存在矛盾

  对于该上情况,建议在项目前期对项目组的团队意识进行多强,可以通过协作性的游戏,避免对抗性的。安排工作时可以听取,但是要明确告诉他们,分配工作的合理性不是由谁比较适合做某一件事就让他去做,而是从整理项目规划安排去做某一件事,并且要让他们明白你的位置。对于项目组内部组员存在问题时,分别找他们聊聊情况,不能当着面帮谁说话,这样项目组员之间的问题会更大并且可能不听从你的工作安排,从而影响项目的质量和进度。加强了团队建设,组员之间项目帮助的问题也得到了解决。

  3.第一种情况和第二种情况混合型:

  该情况比较复杂,若人员还为老牛、小李、小强,老牛跟小李还是存在上下级关系,小强为另一个外包人员。

  A.给小李安排工作,小李说不能胜任,希望小强处理。

  B.小强安排工作,需要老牛一起解决,但是老牛协助不到位。

  C.给老牛、小李、小强安排共同开发任务,过了约定的时间点,但不能按质量交工。

  对于该上情况,如果处理不好,他们都不会听从你的安排,并且一致的对你很有意见。需要加强团队建设,跟他们之间成为好哥们。可以试着跟他们一起换个位置考虑问题,要脱离掉居高临下的管理风格,另对安排的工作一定要细,同时在召开周例会确定好工作职责以及内容,给他们一种感觉这个项目一荣俱荣一损俱损。对他们的一些做的好的工作一定要肯定。

  4.对于只有一个外包人员的情况:

  该情况稍微比较简单,但是也需要多加用心:

  A.该外包人员在项目现场,而你不在项目现场

  B.你和外包人员都在现场

  对于该上情况,对于你不在项目现场时,让他每天写邮件提交日志,要求日志内容详细,并不定期跟客户进行沟通了解项目真实情况。都在项目现场的情况,要让他注意跟客户的沟通方式,并且要多鼓励他。

  综上所有问题,对于多个外包的情况,勤开会,多沟通,紧跟踪,善分析。也可以与领导进行沟通对他们如何去管理。如果想促进工作效率以及质量的话,可以让他们每天提交工作内容,自己也要对他们的内容去分析检查,然后再去安排明天的工作内容。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
日出东海落西山,愁也一天,喜也一天;
遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦!
>>> 由论坛统一发布的广告:
楼主 美女约,不在线,有人找我吗?lanny


职务 无
军衔 主帅
来自 石家庄市
发帖 1648篇
注册 2006/3/9
PM币 11397
经验 6476点

Re:外包人员的使用心得 [回复于 2017/3/2]
学习了。
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?wwp690630


职务 无
军衔 三等兵
来自 重庆市
发帖 4篇
注册 2008/10/24
PM币 14
经验 13点

Re:外包人员的使用心得 [回复于 2017/3/15]
学习了
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?zxf0508


职务 无
军衔 无军衔
来自 山东省
发帖 3篇
注册 2017/3/15
PM币 22
经验 8点

Re:外包人员的使用心得 [回复于 2017/4/10]
不错的文章!
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?xiejianxun024


职务 无
军衔 一等兵
来自 辽宁省
发帖 70篇
注册 2017/1/18
PM币 79
经验 163点

Re:外包人员的使用心得 [回复于 2017/5/5]
不错
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?1140922478


职务 无
军衔 三等兵
来自 浙江省
发帖 2篇
注册 2017/5/5
PM币 25
经验 15点

Re:外包人员的使用心得 [回复于 2017/5/5]
不错
5楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?1140922478


职务 无
军衔 三等兵
来自 浙江省
发帖 2篇
注册 2017/5/5
PM币 25
经验 15点

Re:外包人员的使用心得 [回复于 2017/6/6]
不错
6楼 美女约,不在线,有人找我吗?雅丽的微笑0827


职务 无
军衔 无军衔
来自 北京市
发帖 0篇
注册 2017/6/6
PM币 3
经验 11点

Re:外包人员的使用心得 [回复于 2017/8/10]
学习了
7楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?tonyjiaqi


职务 无
军衔 上士
来自 上海市
发帖 121篇
注册 2017/7/11
PM币 763
经验 571点

Re:外包人员的使用心得 [回复于 2017/8/17]
学习,谢谢
8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?wen168861


职务 无
军衔 无军衔
来自 四川省
发帖 1篇
注册 2017/8/17
PM币 22
经验 8点

共1页  97 [ 第1页 ] 8:
  
!  您尚未登录,不能回复主题。    现在 登录  注册
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
建设运营:共创时网络
版权所有 京ICP证070584号 BBS业务许可2007第353号