(一) 软件质量

　　非一般说的系统的bug数量，这并不全面;大师温伯格在《 质量 . 软件 . 管理 : 系统思维》说到：“质量就是软件产品对于某个 ( 或某些 ) 人的价值”。即“正确的软件”及“软件运行正确”：

　　1、“正确的软件”是指一个软件要能够满足用户的需求，为用户创造价值，即为用户创造利润或者减少成本。如果一个软件能够满足需求的用户群体越大、创造的利润越大或减少的成本越大，则该软件产品的质量越高。反之，一个产品尽管运行良好，没有 Bug，扩展性很强，性能很好，但如果没有服务的用户人群，没有为用户创造价值，则这样的软件尽管运行良好，也无任何质量可言。

　　2、“软件运行正确”是指软件没有或很少 Bug，扩展性很强，性能良好，易用性高等。这样的软件是一个运行良好的软件，但还不能称之为高质量的软件。只有在软件符合用户的需求的基础上，运行良好的软件，才是一个高质量的软件。当然，如果软件完全符合用户需求，但不易使用，经常出错，性能很差，这样的软件也不是一个高质量的软件。

　　“正确的软件”及“软件运行正确”二者相辅相成，前者关系到软件的成败，后者关系到软件的好坏。在现实的很多开发团队中，特别是偏技术的开发团队中，往往过分注重后者(软件的 Bug 率，性能，可扩展性，架构等)，经常陷入在软件开发过程的细节之中，而忽略了前者(软件需要符合用户的需求)，开发出的软件经常能用但无用，不是最终用户期望的软件，这样的软件是能用但无用的零质量软件。

　　不管是敏捷开发，还是软件可用性，都更加注重软件质量，即用户的价值。

　　(二)敏捷开发

通过一系列迭代，利用 User Stories 和持续关注利益干系人(Stakeholder)的反馈，驱动开发高质量、高可用性的软件

　　(三)可用性

　　软件可用性是客户端到端的体验，通过提高产品的可用性，可以增加对客户的价值。

　　PMI-ACP学习的是基于敏捷核心价值观和12条原则，让我们知道如何在IT研发领域使用敏捷开发技术，拥抱变化，小步迭代，研发出更加合适市场及客户需要的产品，当前敏捷开发技术在IT及互联网领域使用尤其突出。随着项目管理和敏捷项目管理的融合趋势，会有越来越多的人使用敏捷思想和方法，并从中受益。