小P说

　　很多人无法将“愉快”和“工作”这两个词联系起来。但学会了幽默技能，全能项目经理就能创造愉快的工作环境，从而使团队更加高效快捷地工作，同时创造出卓越的项目成果。

　　一个心情愉悦、富有创造力的工作环境是大多数业务能够取得成功的关键，全能项目经理在项目团队中要优先考虑营造欢乐的气氛。

　　商业中的幽默并不是哗众取宠，这是一种宣言，说明你热情、负责、充满智慧，并且是个体贴的人。因此，项目经理在自己的的百宝箱中要放入幽默风趣技能。

　　幽默在项目管理软技能的各个方面都起到作用。

　　1.沟通

　　人们对于讲话幽默的人会更加注意，并且幽默会加深信息在脑海中停留的时间。

　　2.团队管理

　　在团队建设中使用幽默手法，在测试人们关系时毫无冒犯性;如果对方给出了不友好的回复，幽默也是使用者的保护伞。对于笑话的积极反馈会鼓励团队中的其他成员使用幽默手法，这能够促进社交关系的建成速度。

　　幽默代表人们对于某件事有相同的解读，这强调了团队成员间的共性，营造平等的氛围。一个笑话可能会引发对于某种情形的一连串幽默，让团队成员彼此感到共识和情谊。

　　3.领导力

　　研究表明，善于使用幽默手法的领导者，会有更好的个人和团队表现。优秀的领导者更多的时候是幽默的欣赏者，这种情况胜过领导者作为幽默的发起者。

　　4.冲突管理

　　在管理冲突的过程中，幽默促进相互配合，降低人们在某种情形下的情绪化干扰，并且能够改变人们对某种情形的主导观点，它也能够减缓批评的语气。

　　5.问题解决和做出决策

　　幽默的刺激能够积极地影响问题解决和创造性地帮助人们做出决策。幽默降低紧张感并且提升多向思维。

　　6.压力管理

　　幽默——及其成果欢笑——可以降低压力的负面影响。它会促使人们产生一种认知转变，让人们感到平静，不那么多愁善感。幽默也会减少敌意、缓解紧张，以及提升个人道德。

　　7.鼓舞士气

　　幽默可能会影响人们对于希望的感受，它提升人们在解决具体问题或者面临压力很大的事件时的自我紧迫感，并且让人们更加关注积极向上的想法，而不是失败和问题本身。它通过扩散人们的开放性思维，允许人们生成新想法和处理问题，从而成功起到鼓舞士气的作用。

　　8.谈判

　　人们更加喜欢幽默的人，而人们更加喜欢的人往往对他们有更大的影响力。幽默同时使人们对正在谈判的主题感到不那么重要，对于被要求妥协的一方，这可能会带来他们更大程度上的妥协。