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昨天看房西苑先生的《资本的游  戏》，一句话印象很深刻，大意是“在我们这个环境里，关系很重要，也最不可靠。靠关系获得发展像捡钱包一样，可以捡一次，两次，甚至十次，但不能就此把捡钱包当成一种经验来总结，甚至当成一种商业模式。”

我被这句话深深触动。事实上，现在我们的团队，有些同志（无论是投   资 者还是管理者）都把对外协调关系当成头等大事，一有什么问题第一时间想到的是“还是关系没到位啊”、“这是XX在算计我们哪”。而不是找自已的原因，把一切问题的解决都寄希望于对外协调上，把精力、人力、财力都往对外协调上放。结果是，我们可能真的靠协调关系解决了一次又一次危机，但是我们的团队没有进步，仍然会不时地、重复地发生各种问题。

这种可怕的思想已经在管理层到一般职工心目中的留下极深的痕迹，也成了许多同志推脱工作失职、失误的借口。有很多问题完全可以依靠加强内部管理来避免发生，也就是根本就用不着去协调关系。这是典型的管理者的“懒政”——不求自身进步（加强内部管理）而高度依赖又不断在摧毁建立起来的各种社会关系（社会关系也是用一次少一次，没有人会对一个不断出现问题的组织长期投入信任）。

那对外协调真的不需要吗？当然不是。如果把对外协调比着“指数”，那么内部管理就是“基数”，指数可以扩大基数的值——良好的外部协调可以放大内部管理的成就、经济效益。但如果基数为0时，指数再大也没有意义。

回头看我们现在的团队，很多同志投身于协调工作中（当然也需要），白天要协调，晚上还要加班做协调工作，把自己部门的一些本职工作都落下了。这是舍本求末，至少也是顾此失彼。总之，协调工作必须建立在良好的内部管理基础之上，必须同时开展。只有不断强化内部管理，减少问题的发生——例外的问题发生时，我们才要想到用协调去解决。