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② 分析问题中各种影响因素;
③ 分析影响问题的主要原因;
④ 针对主要原因,采取解决的措施这时管理者的大脑里应清楚的知道5W1H这个序列。Why--为什么要制定这个措施?
What--达到什么目标?
Where--在何处执行?
Who--由谁负责完成?
When--什么时间完成?How--怎样执行?管理者知道了为什么、是什么、在哪里、谁、什么时间、做什么这就已经将事情解决了一大半。下面就可以进行下面的工作了。⑤ 执行,按措施计划的要求去做;
⑥ 检查,把执行结果与要求达到的目标进行对比;
⑦ 标准化,把成功的经验总结出来,制定相应的标准;
⑧ 把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。在这里,我们看到了①、⑧我们就知道,PDCA循环不是简单的单循环,它是一环套一环,将事情从最细节处逐步的向整体扩散。它是一个发现问题解决问题再发现问题的一个循环法则。这要管理办法不是原地踏步的,它是不停的在提高的。从简单到复杂的一个深入过程。做为管理者,用淫威去压制下面职工是不理智的行为。管理是一门艺术,是从认识的飞跃达到实践的飞跃的过程。一个工程项目的质量控制就是以小见大的过程。一根钢筋的绑扎,一块模板的支护等这都是我们要在现场发现的问题、解决的问题、继续发现的问题。这就是一个循环,这就是管理。