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　　一、风险识别

　　1)评估离职造成的风险可能性

　　2)评估离职可能造成的次生风险

　　3)记录风险登记册

　　4)查阅组织过程资产,匹配相应解决办法

　　5)实施定性风险分析

　　6)更新假设日志、问题日志，形成风险简报

　　二、启动风险处置

　　1)根据已识别风险特性开展风险处置

　　2)申请管理储备应对突发风险

　　3)根据风险特性选择:上报、规避、转移、减轻、接受

　　三、监督风险

　　1)应对计划实施情况

　　2)跟踪识别剩余风险、次生风险

　　3)主动识别隐藏风险

　　四、检查管理储备

　　1)知识储备

　　项目团队知识储备组织过程资产知识库过往经验教训登记册

　　2)人力资源储备

　　团队内部可替换资源团队外部可替换资源

　　3)维护团队技能分布图

　　五、获取支持

　　1)向高层级领导汇报

　　汇报问题汇报解决方案汇报方案优先级汇报投资收益计划

　　2)向职能经理寻求帮助

　　寻求备份资源寻求资源高可用性寻求资源各类型属性

　　六、交接

　　1)交接前准备交接检查表，跟踪记录放在共享池

　　2)注重确认备用资源的个人能力

　　3)定期会议记录

　　七、操作建议

　　1)提前识别离职风险

　　2)随时开展AB岗位备份工作

　　3)调整非关键进度工作参与人员

　　4)随项目渐进明细持续优化管理储备

　　5)及时上报并争取相关职能领导支持

　　6)常态化关注项目成员幸福指数，尽早评估离职风险

　　7)注重成就项目组成员，提高员工稳定程度

　　8)万一风险依旧降临，建议做好交接管理

　　9)日常工作中注意及时备份过程文件