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导 读 项目管理是一个全面而系统的管理过程，整个工程下来，每一个环节都不能有疏漏，小编与各位共同分享做好项目管理的47条贴心精囊，一睹为快吧! 精囊1：踏弱音板 在弹钢琴时，有时你必须这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点，避免它的缺点，这样才能鼓起工作中的士气。 精囊2：表扬在先 批评人之前应该先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。切记：即使最有涵的人，也不喜欢指出他做错了事。先进行表扬，让他知道上级是赏识他的，他就会诚心接受批评，否则，他就会憋一肚子怨气。 精囊3：以身做则 上级的言行举止、外表衣着、私人生活，以及如何对待妻子儿女等，都会成为下属谈论的话题。有时你会觉得事情怪得很，但的确是好事不出门，坏事传千里。"听说了吗?他上星期把妻子打了。"类似丑闻很快会传出去。所以，身为领导，必须做出榜样，要言行一致。领导的行为值得模仿，下级就会做得好;反过来，领导的行为不佳，下级也不会有好行为。 精囊4：责无旁贷 在一单位里，人际关系是最令人头疼的事。今天的问题解决了，明天又产生新的问题，而且类似的问题过几个月后还会出现。这就是领导者天天所面临的问题，但他必须正视它，因为这是他的本职工作。 精囊5：不断培养人才 应不断培养人才。下级知道你诚心给他们锻炼机会，提拔他们，他们会自觉为你出力。尚且每个单位都要求上级要不断培养人才。必须让下级对工作精益求精，这样做你自己也有被提升的机会。 精囊6：不能断章取义 搞好人事关系不仅要读工商管理课本中的某一章，应该读整本书。要使合作者都心情舒畅地合作，不仅是管理部门的工作，而且也是领导者要用全力去做的事。不可以把这方面的工作交给别人做，或认为这只是人事部门的工作，它恰恰是你自己份内的工作。因为人事关系理不顺，你的全部计划也就无法实现。 精囊7：抉择决定成败 在一个村庄里，住着一位睿智的老人，村里有什么疑难问题都来向他请教。有一天聪明又调皮的孩子，想要故意为难那位老人。他捉了一只小鸟，握在手掌中，跑去问老人："老爷爷，听说您是最有智慧的人，不过我却不相信。如果您能猜出我手中的鸟是活还是死的，我就相信了。" 老人注视着小孩子狡黠的眼晴，心中有数，如果他回答小鸟是活的，小孩会暗中加劲把小鸟掐死;如果他回答是死的，小孩就会张开双手让小鸟飞走。老人拍了拍小孩的肩膀笑着说："这只小鸟的死活，就全看你的了!" 每个人的前途与命运，就像那只小鸟一样，完全掌握在你自己的手中。升学也罢，就业也好，创业亦如此，只要奋发努力，均会成功。一位哲人说：人生就是一连串的抉择，每个人的前途与命运，完全掌握在自己手中，只要努力，终会有成。 精囊8：目标要明确 有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到达了目的地。父亲问老大："你看到了什么呢?" 老大回答："我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠"。父亲摇摇头说："不对。" 父亲以相同的问题问老二。老二回答："我看到了爸爸、大哥、弟弟，猎枪、骆驼、还有一望无际的沙漠。" 父亲又摇摇头说："不对。" 父亲又以相同问题问老三。老三回答："我只看到了骆驼。" 父亲高兴地点点头说："答对了。" 这个故事告诉我们：一个人若想走上成功之路，首先必须有明确的目标。目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中全部精力，勇住直进。 精囊9：知晓成员的长短处 管仲病重，齐桓公亲往探视。君臣就管仲之后择相之事，有一段对话，发人深省。 桓公："群臣之中谁可为相?"管仲："知臣莫如君。"桓公："易牙如何?"管仲："易牙烹其子讨好君主，没有人性。这种人不可接近。"桓公："竖刁如何?"管仲："竖刁阉割自己伺侯君主，不通人情。这种人不可亲近。"桓公："开方如何?"管仲："开方背弃自己的父母侍奉君主，不近人情。况且他本来是千乘之封的太子，能弃千乘之封，其欲望必然超过千乘。应当远离这种人，若重用必定乱国。"桓公："鲍叔牙如何?"管仲："鲍叔牙为人清廉纯正，是个真正的君子。但他对于善恶过于分明，一旦知道别人的过失，"终身不忘，这是他的短处，不可为相。"桓公："隰朋如何?"管仲："隰朋对自己要求很高，能做到不耻下问。对不如自己的人哀怜同情;对于国政，不需要他管的他就不打听;对于事务，不需要他了解的，就不过问;别人有些小毛病，他能装作没看见。不得已的话，可择隰朋为相。" 精囊10：勤于思考 在全世界IBM管理人员的桌上，都摆着一块金属板，上面写着"Think"(想)。这个字的精粹，是IBM创始人华特森(Thomas J•watson)创造的。有一天，寒风刺骨，阴雨霏霏，华特森一大早就主持了一项销售会议。会议一直进行到下午，气氛沉闷，无人发言，大家逐渐显得焦躁不安。突然，华特森在黑板上写了一个很大的"Think"，然后对大家说："我们共同缺的是，对每一个问题充分地去思考，别忘了，我们都是靠脑筋赚得薪水的。"从此，"Think"成为了华特森和公司的座右铭。 人类的脑细胞约有165亿个，一般人只用了不到1000万个，专家认为最少也要用1/10，即1亿千锤百炼百万个，所以我们真应该动动脑，好好地去思考。古人早就告诫我们：心之官则思，不思则不得也。 精囊11：真才实学更重要 台湾有一个著名的企业家陈茂榜，他的讲演经常折服所有的听众。尤其是他计数字的本事超人一等，举凡中国和世界各国的面积、人口、国民所得贸易额等，他都如数家珍。 事实上，陈茂榜的学历只有小学毕业，但他却荣获了美国圣诺望大学颁发的名誉商学博士学位。一个只有小学文化学历的人，能够荣获名誉博士学位，主要凭持他的实力，这个实力就是一辈子坚持每天晚上不间断的自修。陈茂榜十五岁辍学到一家书店当店员，他每天从早到晚工作十二个小时。但是下班以后，读书就成了他的享受，书店变成了他的书房，或坐或卧，任他遨游。日子一久，他养成了每晚至少读两小时书的习惯。他在书店工作了八年，也读了八年书。陈茂榜说："学历固然有用的，但更有用的是真才实学。"记住这样一句话吧：一个人的命运，决定于晚上八点到十点之间。 精囊12：告诉他，他的工作是多么有趣 若要求下属表现好，就必须让他们对工作感兴趣，让他们知道，他的工作是整个工作中重要的一环。每项工作都有其自身的意义，这一点必须让下属知道。 精囊13：闻者足戒 一个合格的领导应鼓励下级提问题。如果无法给予满意的答复，就不要乱说一通。应告诉下级，他总会帮助找出答案的。这样才会避免谣言四起，并让每个人都觉得他是集体中的一名重要成员。 精囊14：绝不墨守成规 有一天，两个和尚结伴从一座庙走到另一座庙去。走到半路，突然被一条河挡住了去路。这条河上没有桥，水并不太深，他们决定涉水而过。 正在这时，一位美貌的妇人也来到河边，她说有急事必须过河，可是又怕河水把她冲走。第一个和尚见此情景，毫不犹豫地背起妇人，涉水过河，把她安全地送到了对岸。第二个和尚跟在后面也顺利地过了河。两个和尚默不作声地继续赶路。又走了好几里路，第二个和尚终于憋不住了，突然对第一个和尚说："师兄，我们和尚绝不能近女色的，刚才你为何犯戒背着那个妇人过河呢?" 第一个和尚淡淡地回答："我一过河就把她放下来了，怎么你走了好几里路，到现在还背着她呢!"一位哲人告诉我们：做人做事不要轻易就被一个成规束缚住了。墨守成规是前进的绊脚石，真正成功的人，本质上流着叛逆的血。 精囊15：当机立断 华裔电脑名人王安博士，声称影响他一生的最大的教训，发生在他六岁之时。有一天，王安外出玩耍。路经一棵大树的时候。突然有什么东西掉在他的头上。他伸手一抓，原来是个鸟巢。他怕鸟粪弄脏了衣服，于是赶紧用手拨开。鸟巢掉在了地上，从里面滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜欢它，决定把它带回去喂养，于是连鸟巢一起带回了家。王安回到家，走到门口，忽然想起妈妈不允许他在家里养小动物。所以，他轻轻地把小麻雀放在门后，葱忙走进室内，请求妈妈允许。在他的苦苦哀求下，妈妈破例答应了儿子的请求。王安兴奋地跑到门后，不料，小麻雀已经不见了。一只黑猫正在那里意犹未尽地擦试着嘴巴。王安为此伤心了好久。 从这件事，王安得到了一个很大的教训：只要是自己认为对的事情，绝不可优柔寡断。必须马上付诸行动。不能做决定的人，固然没有做错事的机会，但也失去了成功的机运。 精囊16：及时处理个人危机 一般提到危机管理，就想到公司的危机上，事实上，管理者个人的危机处理，更是影响企业的大事。管理者如何在"危"难之中把握"机"会是很重要的。至少需注意以下几点： 1、该告诉的人一定要告诉，不该告诉的人则一句不讲。在遇到个人危机时，顶头上司和直属部下，因业务关系一定要把真象告诉他们。 2、要回答的问题先想好答案。 3、对同事伸出的援助之手，要坦然接受，同事愿意代劳的则让其代劳。 4、在面临个人危机的时候，工作表现要更好一点，会给人留下特别深刻的印象。 5、为了在感情上需要别人同情和安慰，千万不能找同事诉苦，公私分明，不要给人禁不起风浪的印象。 6、事情过后一定要表示感谢。礼多人不怪，还不只是礼貌，更为重要的是公关。 遇到个人危机虽属不幸，但处理得好，也可能是个好机会。 精囊17：管理者"十诫" 西方企业界将导致管理失败的原因归结为十大诫律。这"十诫"是： 一、诫奋斗目标不明确管理者必须及早明确和认清自己的努力方向和奋斗目标，在自己成长的历史中，学习有关专业的知识技能，积累经验，建立必要的社会关系。否则，便会给前程蒙上阴影。 二、诫扭曲雇用关系管理者应接受所雇用企业规章制度的约束，而不能我行我素，以自己的经验、个性、兴趣或理想为由，与企业发生摩擦。 三、诫结党营私玩弄权术理者所拥有的权力，只是"足以行使职权"就够了。为谋一已之利而耍手腕、拉帮派，无视企业利益，无疑是给自己制造陷井。 四、诫以公司资源充当个人赌注为公司承担风险是管理者应尽职责，但这不等于盲目冒险。假如你认为自己某项决策有完全的把握，而公司的认识却相反乃至反对，那你就不应固执地坚持下去。因为如果把经营企业当成是一场赌博的话，那么你的一意孤行、不顾后果，就等于是拿着别人的赌本下注。 五、诫自恃无人替代任何企业都没有一位真正不可缺少的人物。不管你是公司的开朝元老也好，还是公司的中流砥柱也罢，你都不要错误地认为自己的地位无人可以取代。 六、诫疏于保护个人的信誉管理者是一项需要取得合作的工作，别人对你是否信服，将直接影响到你的管理成效。但在管理者中，最可怕的是这样一种人：他对上级一味奉迎，而对下属则除了批评之外便无任何鼓励。管理者要维护自己的信誉，最关键的一条，是待人处事采取客观态度。 七、诫既无反对勇气，更缺乏接受的胸襟。在工作中意见分歧是极正常的。最糟糕的是这样的管理者：他在决策过程中缺乏提出反对意见的勇气，而在决策已定之后，却又没有接受事实的襟怀，因而导致既定决策未能达到最好的效果。 八、诫对企业欠缺归宿感管理者理应忠于自己的企业，但同时又必须胸怀宽阔，管理者才会有一个明确的目标。 九、诫荒废专业技能无论工作如何繁忙，管理者都不能放弃进取的机会。要不断丰富自己的知识，提高业务水平;唯如此，才能充满信心去迎接任何挑战。即使有一天离开这个企业，你仍然可在其他单位施展才干。 十、诫堵塞跳槽渠道社会上到处都需要管理人才，假如有人向你提出改变环境的建议，你不必未经思考就一口拒绝，倒应该同他作进一步的探讨。为了充分发挥自己的专业特长和才华，跳槽绝不是人格的污点。不能人尽其才，才是最可悲的。 切记上述"十诫"虽可避免失败，但避免失败不等于保证成功;如何成功，则有赖于管理者另辟蹊径、各显神通了。 精囊16：公正的待人处事 尽量公正地待人处事。如果上级对一切事情都能无私公正，下级就会原谅他的许多缺点。有这么一种领导，他们的记忆力有时好时坏。一旦出了问题，他就会推卸责任。还有一种领导会许出各种诺言，但到了落实的时候，他就会一推再推，还会说情况有了变化等等。你守信用，对下级坦诚，他们就会从心里尊重你，服从你。 精囊17：与下属保持沟通 未经过商量，他便自作主张乱下"指示"，这会带来什么麻烦?管理人员通情达理，工作人员就会接受任务。但是如果要下级服从你的指示，就必须在下指示之前先与有关的人商量一下。 精囊18：不要异想天开 你可以向往娶个十全十美的妻子，但却不可以希望下级都是十全十美的人。一位合格领导应该能够尽量发挥现有人员的积极性。人与人之间的差别太大了-有善良的有勤劳的，有懒惰的，有自私自利的。好领导不那么容易气馁，所以他才能卓有成效。 精囊19：步前人后尘 这些管理人员已经准备接替前任得到晋升了，因为他已经让下级进行了充分的训练和实习，以便接手做的工作。一个管理人员做得成功与否，要看是否给下属以适当的锻炼机会。 精囊20：说服工作 管理人员有权力命令下级做事，但若用说服的办法，就会事半功倍的。谁也不愿意被人支使，最好的办法是在分配工作任务的时候，加上"请你"，"如果你不介意的话"，" 不知道你是否愿意"这类的语句。这样做，定会产生更理想的效果，下级也会心悦诚服，所以，分配工作任务时，要采取多种方式。 精囊21：规章制度不是儿戏 机构里的规章制度不能经常变动。人人都应该清楚，如他们努力工作，就可以更好更快的完成项目。这样才好让大家遵守所制定的有关规定。 稍有一点违背原则，人们就会看得到。别以为可以瞒住大家。否则麻烦就来了：“我怎样安排呢?”等等。不可把重要的事当成儿戏。 精囊22：严于律已 有四个和尚，为了修行，他们一起参加禅宗的"不说话修练"。在四个和尚中，有三个道行较高，只有一个道行较浅，由于修炼时必须点灯，所以点灯的工作就由道行浅的和尚D负责。修炼开始了，四个和尚围绕着那盏灯，盘腿打座。几小时过去了，四个人始终默不作声。这时，油灯中的油愈燃愈少，眼看就要枯歇了。D和尚眼睛始终盯着那盏灯，见此情景甚为着急，可是他不敢说话。突然，一阵风吹来，灯被风吹得左摇右晃，眼看就要熄火了。和尚D实在忍不住了，他大叫一声说道："糟糕!灯熄了!"其他三个和尚，原来都是闭目打坐，始终没有说话。一听到和尚D的叫喊声，三个和尚都睁开了眼晴。和尚C立刻斥责和尚D说："你叫什么!我们是在做不说话修炼，你怎么能够开口说话呢!"和尚B闻声大怒，他冲着和尚C说："你不是也说话了吗?太不象说了!"和尚A一直沉默静坐，这时却傲视着另外三个和尚说："哈哈!只有我没说话了。" 看起来，"严以责人，宽以待已"是人性的痛病，那三个得道的和尚在指责别人"说话"之时，却不知道自己也犯下了"说话"的错误了。 请记住这样一句名言：我们往往只看见别人的过失，却看不见自己的错误。只有严于律已，才是成就事业的开始。
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