项目管理者联盟 | 中国工程管理网 | 中国研发管理网   会员中心 资料库 博客 圈子

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

网络课程

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

网络课程

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

网络课

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 直播 | 录播

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

网络班

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

全球直播

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

论坛
价值源于交流与分享
会员区:
登陆ID 密  码
功能区: 公告建议 | 帖子搜索 | 管理团队 | 荣誉版主 | 帮助手册






 项目型组织  项目管理  工程项目  科技项目  项目化管理  管理软件  资格认证  职业休闲
EPM体系与流程 综合集成管理 总承包管理 IT软件开发 项目型制造 P3E/P6 PMP | PgMP 职业发展探讨
组织与人力资源 进度,范围,成本 国际工程 生物制药 专业服务 微软PROJECT IPMP | PRINCE2 管理学堂
项目管理信息化 团队建设与沟通 房地产 汽车设计开发 生活项目 PowerOn专版 软考项目管理 英语角|读书版
多项目与大项目 质量与风险 监理与咨询 手机数码 文体娱乐 注册建造师 房车吃游
PMO建设与管理 采购与合同 工程设计 项目管理硕士 闲聊版|商务版
俱乐部北京 | 大连 | 福州 | 广州 | 杭州 | 南京 | 山东 | 上海 | 深圳 | 四川 | 天津 | 武汉 | 西安 | 郑州 | 申请成立 TOP榜精华 | 最新 | 最热 | 会员

版面信息

说明:失败的IT项目比比皆是,进度延迟,预算超支,客户需求多变,成员加班抱怨...IT项目(软件开发.,信息系统实施等)寻求新生

本版版主

camer
登录:2013/7/2
次数:867
注册:2003/3/3
发帖:2745
dorothy
登录:2016/12/15
次数:804
注册:2004/9/6
发帖:993
steveli2008
登录:2009/5/26
次数:464
注册:2003/5/12
发帖:1026
zhf_karen
登录:2015/6/2
次数:346
注册:2005/6/13
发帖:469

俱乐部导航

北京大连福州广州杭州
南京山东上海深圳四川
天津武汉西安郑州 

联盟·近期活动

社区热点

开放讲座|项目组合管理与PfMP认证
开放讲座|PgMP:项目管理思维与方法
开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证
网络讲座|《项目组合管理与个人职业
开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证
网络直播|产品经理的四大核心技能提
如何轻松拿下PgMP?免费学习机会--.
国际项目组合经理PfMP访谈:张富贵
由PMO评论主办的第十二届中国PMO大.
如果不参加这次直播你会痛失一次学.

精彩专题

如何做好项目沟通计划

软件项目质量管理

国际工程索赔与反索赔

更多:

推荐信息

·项目经理沙龙俱乐部
·推荐项目管理公开课程
·联盟VIP会员服务
·联盟99元大课堂
·建造师课程辅导免费试听

社区圈子

集团企业生态体.
圈主:ETPPM
行业:综合应用

深圳IT项目管理
圈主:lshcom
行业:综合应用

项目管理知识宝.
圈主:wenyu2010
行业:工程设计安装

项目经理职业生.
圈主:zhenjm
行业:综合应用

生态系统体系下.
圈主:ETPPM
行业:综合应用

联系社区管理员

咨询电话 010-82273401/11
斑竹申请 admin@mypm.net


版权所有 © 2003-2004
京ICP证070584号 
BBS业务许可2007第353号 
最佳显示模式:1024*768像素
项目管理与PMP认证
浅谈技术团队考核体系的建立 [发表于 2009/6/19]
状态 开放帖 浏览量 48660   
该帖子同步发自圈子:IT项目管理圈 (访问该圈子)

谈起技术团队项目管理人员考核体系,那就要先从公司项目组织结构着手。

所谓,你赋予项目管理人员什么职责,你就去考核什么。
关于项目组织结构,这里就不详细谈了,主要分行政部门结构、纯项目经理结构、矩阵结构(弱、平衡、强)等。
一般来说,我们可以认为大部分公司的项目管理是弱矩阵结构,即项目经理有项目成员管理权但行政权利不强(如不能影响人员的工资),项目经理承担着准部门经理职责但没有行政权利。

下面,我谈谈基于这种组织结构下的人员考核体系,抛砖引玉、举一反三。
在这种弱矩阵结构下,技术团队人员通常会存在三类职责的人:

A类:参与到项目主体开发的人员,指参与在公司正式立项并取得项目财务编号项目的成员。
这些人从行政部门中抽调出来进入项目,在项目过程中间一般不会返回其所属行政部门(如软件开发一部);

B类:非项目类,指未参与在公司立项项目,而是参与行政部门安排的任务工作,包括:产品维护、预研、工具开发等活动,通常由部门经理安排执行;
C类:项目支持业务人员,包括部门经理、配置和质量管理等工作人员。

区分好要考核的人群后,再去按职责设定绩效考核相应的负责人,负责人再依次分解:
对于A类人员,通常以项目绩效为主(TQC),辅助以知识积累、团队建设考核。
对于B\C类人员,则以任务完成情况、配合项目程度、部门管理指标去考核。

注意,考核是与激励挂钩的,否则考核就失去动力。
也就是说,你要提前考虑好人员的奖金激励盘子、人员工薪调整的规则。否则,考核基本就是形式化!!

下面给出一个我对某项目管理负责人的考核体系,其他人以此增减:
序号 KPI(GS)及目标值 权重(相加=100%) 考核标准
1 项目开发时效 40% 在项目计划规定的时间内完成开发任务;
2 项目开发及服务质量 30% 设计质量,设计性能,文档质量,编码质量,开发量,bug率,故障率,系统支持维护满意度;
3 客户响应速度 10% 业务需求响应速度,问题/故障/Bug处理速度
4 团队建设贡献 15% 公司制度、政策的上传下达;掌握员工的情绪及工作情况的能力;维护与客户之间关系等
5 公司贡献 5%

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
传播项目管理能力
>>> 由论坛统一发布的广告:
楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?易风


职务 论坛总版主
军衔 主帅
来自 北京市
发帖 4895篇
注册 2003/2/13
PM币 3243
经验 11307点

考核管理,重在沟通//Re:浅谈技术团队考核体系的建立 [回复于 2009/6/23]
感谢楼主抛出这么好一个问题。
基本上上点规模的公司现在都有自己的考核管理制度或者考核管理体系了,有一些公司已经不玩儿“考核管理”了,他们叫“绩效管理”,理由是考核是为了提升“绩效”,上升到“绩效管理”的层面目的性更强。
但可惜地是什么呢,我至今听过见过待过的公司,还没有完美的案例,也许是小弟太年轻了吧?也许是考核无法做到完美?还是考核(甚或说管理)不应追求完美?

说说我个人一点点不成熟地想法,考核光定出kpi和权重只是迈出了第一步,第二步是执行,第三步是沟通。
第二步,强力推动所有部门所有项目组所有成员参与到考核中来,过程是先试点再推广还是上来就全面实施不重要,关键是最后要全员都参与到体系中来,“参与”不是走形式,是裁判员要认真的考察、认真的打分。分是有了,往往的问题是每个人打分的标准是不一样的,比如有个小伙子技术中等态度中等贡献中等,不同的PM或DM可能给出60分,也可能给出80分。(这个问题我认为是难免的,不知道哪位同仁有比较好的办法?)所以考核的目的不是给人员划分出出三六九等,划出来也不准,反而会使大家觉得考评是不公平的,造成后续的消极、低迷、离职闪人。还有一些其他的弊端,相信经历过的同仁都很清楚,此处不赘述。
第三步,由于第二步存在一些弊端,所以建议执行第三步,第三步不是要在第二步之后执行,写法错误,咱别写第几步第几步了,写第几层吧,懒,前面的不改了。嘿嘿。
第三层是啥呢,沟通!考核前,要让全员知道考核管理或者绩效管理地方式、游戏规则、目的、意义。我认为意义的确是提升绩效,通过提升每个人的绩效达到提升组织的绩效之目的。考核中,项目经理或部门经理要对自己的成员负责,真的要不断的观察和沟通,知道他在做什么做的怎么样有啥子困难解决了没有等等,打分时候才能更贴近实际一点点。考核后,分打出来了,尽量找每个人聊聊,为什么你开发时效我给你85,而不是86,为啥你服务质量我给你90而不是91。你有啥子优点我希望你继续发扬,你有啥子缺点我希望你逐渐克服,你在职业发展和技术方向上有啥子困惑我帮你分析,等等等等等等。。。。。

最后,三层整完了还是解决不了全部的问题,所以请各位圈友继续拍砖。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
激情工作,简单生活
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?simware


职务 无
军衔 下士
来自 北京
发帖 54篇
注册 2007/8/1
PM币 77
经验 269点

Re:浅谈技术团队考核体系的建立 [回复于 2009/6/29]
考核标准容易制定,执行难啊
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?zhancs


职务 无
军衔 二等兵
来自 福建省
发帖 34篇
注册 2009/6/29
PM币 3
经验 59点

Re:浅谈技术团队考核体系的建立 [回复于 2009/6/30]
路过学习
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?123456a


职务 无
军衔 二等兵
来自 山东省
发帖 58篇
注册 2009/6/28
PM币 80
经验 77点

Re:浅谈技术团队考核体系的建立 [回复于 2009/6/30]
考核不容易做的清楚,但是做不清楚执行起来就很困难
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?jailbreak


职务 无
军衔 下士
来自 北京
发帖 97篇
注册 2008/12/9
PM币 101
经验 258点

Re:浅谈技术团队考核体系的建立 [回复于 2009/7/1]
xuexixuexi
5楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?789deyang


职务 无
军衔 中尉
来自 北京市
发帖 526篇
注册 2009/5/13
PM币 16
经验 862点

Re:浅谈技术团队考核体系的建立 [回复于 2009/7/2]
学习
6楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?韶关虫虫


职务 无
军衔 一等兵
来自 广东
发帖 105篇
注册 2009/1/22
PM币 6
经验 146点

Re:浅谈技术团队考核体系的建立 [回复于 2009/7/3]
学习一下,谢谢
7楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?loop1938


职务 无
军衔 三等兵
来自 上海市
发帖 11篇
注册 2009/7/3
PM币 2
经验 14点

Re:浅谈技术团队考核体系的建立 [回复于 2009/7/4]
谢谢
8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?inter


职务 无
军衔 中士
来自 江苏省
发帖 152篇
注册 2006/12/29
PM币 3
经验 376点

共11页  97 [ 第1页 第2页 第3页 第4页 第5页 第6页 第7页 第8页 -> ] 8:
  
!  您尚未登录,不能回复主题。    现在 登录  注册
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
建设运营:共创时网络
版权所有 京ICP证070584号 BBS业务许可2007第353号