大家好: 工厂效率很大程度上由我们的沟通效率决定,请看下面几个场景...... ------------------------------------------------------------------------------------------- 场景1:A君:B君,那个事情怎么样了啊? B君:我发送了电邮,给相关部门,他们没回复...... 场景2:A君:B君,那个事情怎么样了啊? B君: 这个,我不知道--(我不清楚)--(我确认一下),我不会做...... 场景3:A君:B君,那个事情怎么样了啊? B君:我提OA了,等回复呢..... 场景4:A君:B君,那个事情怎么样了啊? B君:我们流程做完了,发布了,大家没按照我们的执行....... 还有很多这样的例子..... -------------------------------------------------------------------------------------------- 有效的沟通能在各种各样的人之间架起一座桥梁,把具有不同文化和组织背景、不同技能水平, 以及有不同观点和利益的人联系起来。有效=有效率+有效果;不单指效率,丢掉了效果。 有效果的沟通是指用正确的格式、在正确的时间提供信息,并且使信息产生正确的影响。 有效率的沟通是指只提供所需要的信息。 沟通从心开始~~~沟通重新开始~~~ ------------------
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