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[讨论] 我写的一篇小短文，各位老师评一评，“论小型软件开发公司的项目管理流程” [发表于 2005/4/13]

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1. 概述：项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目要求。通过有效的项目管理活动，一方面企业可以对项目在时间、质量、成本三方面进行有效的管理与控制；另一方面使产品达到最大的客户满意度。项目管理发展到今天，以渐趋成熟，并形成了一些相关的标准，如：ＰＭＩ组织的ＰＭＰ；ＩＰＭＡ组织的ＩＰＭＰ等。但就项目本身的独特性特点，决定项目管理是因项目、组织形式、公司的不同而有所区别的，不同的公司应根据本公司的实际特点，制定出符合本公司组织形式的项目管理方案，如果一味追求项目管理标准的完美，而忽略公司现状，那么结果只能是适得其反。下面就小型软件开发公司的项目管理流程谈一下自己的认识： 2. 对小型软件开发公司的项目管理的认识 2.1. 小型软件开发企业的特点 A．开发人员较少； B．抗风险能力小； C．承揽的开发项目较小。另外，在现实中，还有一个不容忽视的现实，就是这样的小型公司往往人员流动性较大。 2.2. 小企业在项目开发中容易出现的错误开发项目之前没有认真地进行项目可行性和工作量的估计。有时候企业由于承接的项目较小，便很草率的由一两个人制定了一个开发日程，没有认真的估计项目的难度，结果实际完成时间与估计完成时间往往有较大的差别，造成成本的增加。 2.3. 设计阶段的文档跟踪不及时由于企业开发人员少，往往出现把项目分成几部分，由一个人负责项目的一部分，几个人碰一个头，讨论一下最基本的数据结构和接口便分头做自己的工作了，没有一份较正式的文档。这样做一方面会出现有的人可能会对讨论的结果理解上的偏差，造成返工情况；另一方面可能会出现完成后的各部分之间组合起来却形不成一个完整的系统。其根源就是没有对整个项目进行整体的控制与监督。 2.4. 不经过单元测试直接进入到系统测试这也是现在大多数企业的一个共同的特点，对于软件产品的测试环节重视不够，甚至是忽视。更不用谈单元测试了。出现上述情况的原因，一方面是由于企业对测试工作的不重视，另一方面是进行单元测试需要建立一些测试环境与测试工具，而做为这类公司的程序员一是本身对于软件测试的理解就不够，二是对测试工具的使用更是知之甚少了。即使是对测试环节有概念的程序员，有时为了方便也都不进行单元测试而直接等待系统测试，殊不知，到了系统测试阶段，发现运行结果要是不正确，就得一步步的查找，由于各部分之间的相互调用关系，可能会要很长时间才能发现是哪个部分的问题。这样，大量的时间都是花费到将错误定位到模块上了。所以不难对比出进行单元测试与不进行单元测试的成本支出了。 2.5. 减少环节节约成本减少不必要的运行环节达到节约成本的目的，这对于企业尤其是小企业来讲是毋庸置疑的。但必要的过程是不能减少的，如下面将要谈到的需求获取与分析、设计过程中设计文档的跟踪、执行过程的控制以及产品的测试工作，都是开发环节中必不可少的核心环节。对这些环节的忽视，必然会导致项目的失败。 3. 小型软件开发公司项目管理模式的几点看法有效的项目管理模式是成功完成一个项目的必要条件，也是做为小企业逐步向大企业转变的必由之路，所以根据自身特点，将项目管理流程融入到企业管理中来，形成适合本企业特点、能指导企业进行正规化管理的实施方案是摆在这类型企业面前的当务之急。以下我就这类企业的情况谈一谈我的观点： 3.1. 需求的获取与需求分析在进入正式的立项开发之前，必须先从用户那里获得准确的需求。我认为在这个上面花是一些时间是非常值得的。这个阶段获取的信息应进行整理并组织公司中各角色人员进行前期的需求评价，因为对于不企业来说，刚刚处于起步阶段，对于项目的渴望是比较强烈的，有时为了拿到项目而忽视了进行可行性分析，结果导致要么是预算超支，要么是工期不足，要么是达不到客户要求，总之这样的项目是失败的。需求一经确立应首先明确项目干系人，如项目经理，项目组成员，并明确每人的工作内容。进入开发之前项目组技术人员必须与用户进行比较具体的交流和讨论，了解清楚用户心目中的产品究竟是什么样子。这个步骤如果没有好好做，往往到了开发工作的后期才发现开发人员的理解和用户的要求有一些误解，那么必然造成时间上的浪费。在了解了用户的需求之后，就可以进行需求分析了，目前比较流行和理想的分析方法是面向对象的方法，通过分析用户的需求，用类与类之间的关系来表示整个系统。是否采用这种方式要根据企业的自身情况，看是否具有这样的技术实力。需求分析要解决项目承担的范围问题，范围界定的正确与否直接关系到项目的结果。总之，需求分析是项目执行的基础，也是关键环节。这部分工作应形成正式的需求分析报告（RFP）。 3.2. 设计阶段与文档的形成需求确定以后就可以进入设计阶段，这部分应由项目经理进行总体设计，开发人员就自己负责的部分填写设计报告，并汇总，由项目经理组织进行评审并协调各功能模块间的接口问题。然后形成总体设计报告书。对于小型企业来说，设计书应尽量详细一些。因为对于这类企业，人员流动特别频繁，有时往往一个项目进行一半就会有人退出，如果没有一个详细的设计报告书，后续接手的那个开发人员会很难在短时间内介入到本项目中来，从而直接影响工程进度，增加成本。 3.3. 编码阶段的控制项目进行到这一阶段已进入到了实质阶段，对项目的控制就显得尤为重要了，因为再好的设计如果没有进行很好的控制的话，也很难保证不出现错误。这时做为项目经理其主要工作就是协调与控制了，应在项目的实施过程中定期或不定期的召开评审会，纠正实现过程中的错误，或解决分析或设计阶段未预料到的问题，及时对设计进行修订，确保项目的正常进行。这一过程形成阶段评审报告。 3.4. 对于变更的处理对于软件开发项目来说，变更是不可避免的，也是企业无法回避的事实，产生变更的原因可能是多方面的，来自客户的需求变更或由于设计时没有考虑到的技术上无法实现的功能，需要变更。一旦出现上述变更，项目经理应及时形成项目变更申请表，组织进行变更评审。并修改项目范围文档，对设计报告需改动部分及时调整修改。这一过程形成变更纪要。这一部分工作对于项目来说也是非常重要的，一是有助于查找不同时期的变更对项目的影响，二是为人力资源的绩效考核提供依据。 3.5. 软件产品的测试软件中存在Bug这是我们必须承认的，上面提到了一个软件产品如果不进行多方面的测试工作所带来的种种不利因素，所以在这里我还是要再次强调软件测试的重要性，尤其是项目进行中的单元测试，做这样的测试可以把问题最小化，解决起来最容易，成本支出也是最低的。 3.6. 执行项目的基本要素——人小软件企业的现状不容我们忽视，保持稳定的开发队伍是根本，这也是我在上面提到要在项目进行中实时的跟踪文档的原因所在了。在人力资源的绩效考核方面小企业也有自身的优势，在项目进行中灵活的运用各种激励机制是提高团队凝聚力的关键。在这样的企业中往往会出现全能型人才，所谓的全能型人才是指在实际工作中身兼数职，对于他们来说工作起来是很容易疲劳的，应在项目进行中适当安排一些活动来调整，可以极大提高其工作愉快度。 3.7. 项目中的成本估算对于小企业来说，抗风险能力弱，资金的投入成为企业最头痛的事，所以在项目进行之初就要对来自各方面的风险进行相对细致的评估，任何的不确定因素都可能导致灾难的发生。所以公司的财务部门在立项时就应做好风险评估与资金投入预算工作。同时在项目的进行中要时时跟踪资金的使用的情况以及预测到的风险对实际项目运行带来的影响程度。 4. 结论从整个项目进程来看，建立一套完善的、符合本企业发展现状的项目管理流程是推动项目成功的关键因素，也是企业成熟度的一个衡量标准。项目过程中形成的相关文档，对于后续项目的进行可以提供一定的经验参考价值。
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楼主

东方潇然

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Re:[讨论] 我写的一篇小短文，各位老师评一评，“论小型软件开发公司的项目管理流程” [回复于 2005/4/13] [回复] [引用]
涉及方面挺多，是否可行？小企业大多数情况下不可能按大企业运作方式运转。软件开发过程上也是如此。比如“开发项目之前没有认真地进行项目可行性和工作量的估计”的问题。似更多情况由于参与者经验不足和缺乏历史数据。比较订单是小企业吃饱下一顿的保证。所以有时候即使明知风险，也硬着头皮去啃。

1楼

flybear

职务无
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Re:[讨论] 我写的一篇小短文，各位老师评一评，“论小型软件开发公司的项目管理流程” [回复于 2005/4/13] [回复] [引用]
楼主喜欢系统化的思考问题，佩服佩服！偶给你加油 ^@^

2楼

flybear

职务无
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