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项目管理与PMP认证
如何定义企业IT部门成员的岗位工作标准和KPI指标? [发表于 2004/12/9]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 8491   
近日公司要求重新定义岗位工作标准,本人负责定义所属部门(企业IT部门)各岗位的工作标准.附件为我定义出来的部分岗位的工作标准文档,供需要的朋友参考.也想听听大家的意见.个人感觉定义IT部门成员的岗位工作标准和KPI指标是挺困难的事情,如何考核IT部门成员,如何设置 IT部门的管理架构和管理模式,是一件值得探讨的事情,网上关于这方面的资料也很少.希望大家发表自己的看法或者提供相应的资料.
点击下载该文件

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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?siguniangshan


职务 无
军衔 无军衔
来自 浙江
发帖 12篇
注册 2004/10/20
PM币 1080
经验 7点

Re:如何定义企业IT部门成员的岗位工作标准和KPI指标? [回复于 2004/12/9]
这可是好东西,真的感谢楼主
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
EMAIL:zjpma@126.com
PHONE:13819190928
努力将杭州俱乐部打造成项目管理爱好者的天堂
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?bluelighting


职务 无
军衔 上士
来自 不告诉你 :)
发帖 326篇
注册 2004/8/20
PM币 1733
经验 441点

Re:如何定义企业IT部门成员的岗位工作标准和KPI指标? [回复于 2004/12/10]
阅读中,先谢过楼主
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
奉献一身。
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?bobzhangfw


职务 无
军衔 下士
来自 江苏省
发帖 101篇
注册 2003/10/6
PM币 621
经验 235点

Re:如何定义企业IT部门成员的岗位工作标准和KPI指标? [回复于 2004/12/11]
好象是类似于组织设计,去看看着方面的书。什么讲的是拟定工作量,设计员工工作量啊。定员工数,管理幅度与层次等
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?wuchun011


职务 无
军衔 三等兵
来自 浙江
发帖 31篇
注册 2004/12/6
PM币 70
经验 43点

Re:如何定义企业IT部门成员的岗位工作标准和KPI指标? [回复于 2004/12/28]
对于公司制定规范有帮助!
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?wmis2000


职务 无
军衔 下士
来自 浙江省
发帖 85篇
注册 2004/11/2
PM币 109
经验 255点

Re:如何定义企业IT部门成员的岗位工作标准和KPI指标? [回复于 2005/1/21]
好东西, 有机会用到,谢谢!
5楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?yiwenpmp


职务 无
军衔 无军衔
来自 广东
发帖 6篇
注册 2005/1/21
PM币 40
经验 6点

Re:如何定义企业IT部门成员的岗位工作标准和KPI指标? [回复于 2005/1/22]
抱歉:我看了楼主的东东,不干恭维!
第一,没有必要那么细,把企业IT技术割列到这种程度(又不是IT公司),这么定义显然不利于合作,不利于团对建设!

我给我公司的IT(汽车制造业)定义的组织架构为
IT高级经理(level 1)
助理、IT及生产启动项目经理(动态岗位,主要是为了培养管理人才,编制上并没有这个岗位,只视工作需要随时由部们中的人员担任,项目结束后就回原角色)(level 2)

生产支持经理,应用支持经理,基础设施经理,外包供应商经理(外包公司人员,非我公司人员) (level 3)

工厂师分别为,生产支持工程师,应用支持工程师,基础支持工程师

另外,我的工程师,只负责制定技术标准,和规范,应用软件、数据库、系统管理的标准和策略,具体操作性内容,流程、变更控制、审计策略等管理性内容,操作全都外包。人很少,加我才9个人(SAP 只有FICO和MM所以人教少),我作了8个月,开掉了原来人力资源部门推荐的所谓“第一技术高手”(狗屁,井底之蛙,没见过市面,最自以为是的土鳖罢了),提生了另一个(人力资源提供的消息是“你就不用指望老XX了”),有培养价值的培养成有深厚技术背景的事务管理人,有潜力的经常放在动态岗位上锻炼,我觉得这才是企业的IT

6楼 美女约,不在线,有人找我吗?sapBGP4


职务 无
军衔 一等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 101篇
注册 2003/12/15
PM币 514
经验 146点

Re:如何定义企业IT部门成员的岗位工作标准和KPI指标? [回复于 2005/1/25]
挺好的东东啊,以后可以做借鉴
谢楼主无私奉献
7楼 美女约,不在线,有人找我吗?杭州人家


职务 无
军衔 无军衔
来自 浙江
发帖 5篇
注册 2005/1/13
PM币 40
经验 2点

Re:如何定义企业IT部门成员的岗位工作标准和KPI指标? [回复于 2005/3/30]
谢谢
8楼 美女约,不在线,有人找我吗?季风中的候鸟


职务 无
军衔 三等兵
来自 北京
发帖 16篇
注册 2005/2/24
PM币 35
经验 21点

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