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RD处理有限公司是一家为当地其他公司提供数据处得服务的公司。它从事这项业务至今已有20年，拥有90多个员工。60个员工在Big Tower大楼工作，这座大楼位于一个大城市近郊的商业区，其中有40个员工在第5层工作。公司在最近12年里一直租用这层楼。其他20个员工在第9层工作，这是公司发展后才附加租用的场所。这两个办公区的成员常在大楼的餐厅里见面，但相互都不熟悉。6个月前，一家类似的公司DataHelps的所有者决定退休，RD处理公司收购了这家公司。这家公司从事这种业务已经10年多年了，有30个员工，它的办公地点在该市的另一边一个叫Green Valley 的商业大楼里。
最近，在Big Tower大厦旁，落成了一座新办公大楼，Big TowerІІ。RD处理公司老板玛丽亚·阿洛玛（Maria Alomar）有意在Big TowerІІ里租一整层，这样的话，就有足够的空间让90个员工集中在一起工作，并且还能给发展扩大留下空间。
玛丽亚从目前的3个办公地点各选1个人，组成一个3人项目团队，对新大楼空间进行分布设计。在第5层工作的克里斯蒂娜·林（Christina Lin）是业务主管，为公司工作18年了。在第7层工作的杰西卡·塔拉斯科（Jessica Tarasco）是公司的计算机专家 ，为公司服务了5年。沙伦·内斯比特（Sharon Nesbitt）是在Green Valley工作的一个数据处理员，在DataHelps公司10年前创业时就为它工作了。
这个项目团队在Big Tower大楼5层公司的会议室里举行第一次会议。沙伦迟到了。这是她第二次来Big Tower大楼，交通状况比她预计的坏得多。克里斯蒂娜首先说道：“我非常了解我们的工作流程和制约因素，并且已想好了怎样布置我们打算搬进的新办公区。”
“我们确实打算搬进这个新的办公区里吗？”沙伦问道。
克里斯蒂娜回答说：“是的。”
杰西卡说：“我的邻居跟与我说，他的公司进行了同样的合并，他们对所有员工做了调查，询问他们的想法，也许我们可以那么做。”
克里斯蒂娜说道：“没必要那样浪费时间，我在这儿已多年了，知道该怎么做。”
杰西卡说：“我想你没错。”
克里斯娜接着说：“现在开始工作吧。我建议……”
沙伦打断了她的话：“合并？你是说合并吗？那不是说我们要进行裁员吗？是这么回事吗？在RD处理公司收购DataHelps时就听到关于解雇的传言了。“
克里斯蒂娜斥责道：“荒谬！”
杰西卡问道：“解雇？真的？凭计算机能力，他们决不会解雇我。他们太需要我了。再说，我能在一分钟内找到另一份工作。”
克里斯蒂娜打断了她说：“我们偏离主题了，开始工作吧，要不我们这一整天都要在这儿争论了。”
沙伦又说道：“等一下。我们有一些比这愚蠢的办公设计重要得多的问题！我告诉你，ＧreenＶalley大楼里没人愿意搬到这个新楼里。我们喜欢现在的地方，我们可以在午餐时逛商场，员工们的孩子就在附近街上的托儿所里。要是搬过来，每天上、下班需多花半小时。人们在６点托儿所关门前也到不了那儿。我认为在办公设计时，首先需要解决许多其他问题。没有其他方法吗？”
杰西卡说：“我无所谓。”
克里斯蒂娜叹息一声，有些沮丧。她很实际地说：“你们把事情复杂化了。现在，能不能让我们开始进行办公设计？这不是我们要做的事吗？”
案例问题
１． 为什么玛丽亚想搬进新的办公楼里？
２． 这个搬迁的有利和不利之处是什么？
３． 克里斯蒂娜、杰西卡和沙伦是一个有效的团队吗？说明原因。
４． 克里斯蒂娜、杰西卡和沙伦本可以怎样做？
５． 提出一些建议，使这个才队能有效地工作。

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[ 该贴在 2001年12月26日 17:45:01 被 1xqing 修改过 ]


bill

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1.团队建设中沟通是一个非常重要的环节，对于公司来讲，只有大家在一个同样的办公环境下进行工作，才会有更多的交流的机会，才能促进彼此的相识和了解。
而目前赛普贸易有限公司正存在着员工之间不太了解的问题。
2.有利：
员工之间便于加强了解
有利于公司的业务和人员的统一管理。
不利：
由于上下班和生活的不方便，容易造成天特公司员工的抵制。
容易会产生新的对公司发展不利的谣传，如：裁员、业务发展等。这样容易使得人心惶惶。
不是
原因：
目标不明确
领导工作不力
约束无力
4.大家应事先明确项目的目标，明确各自的任务和角色，确立大家工作的方式，以保证项目的顺利进行。

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[ 本文发表于 2001年12月24日 13:33:46 ]


1xqing

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认同bill说的"由于目标不明确、领导工作不力、约束无力导致了一个无效团队。
一般来讲，项目经理是有效团队形成的主导人物。但在这个团队中，没有明确的主导人物，因此出现了无人组织和明确目标的问题。那么，在这种情况下，会不会出现任务无法完成的局面？
曾经经历过一次类似的事儿，（去应聘），结果结束时10多个人仍然是一团糟。其实，案例真的很简单，但是就是没有结果。
对于这样的事情，就个人来讲，应该怎么做哪？

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[ 本文发表于 2001年12月26日 18:07:33 ]


乔乔

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公司的领导人为何选择了3个没有相同背景的人来做这件事情呢,如果都选用相同背景的人员,可能效果会好得多.

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[ 本文发表于 2001年12月27日 8:55:55 ]


1xqing

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之所以选择不同背景的人,我想,公司的头可能有想照顾到个方面意见的初衷.
我觉得如果公司头在项目之初,把负责的人确定下来,并交待清楚工作目的,应该可以避免出现这个问题.

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[ 本文发表于 2001年12月27日 19:00:51 ]