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说明:项目活动定义、活动排序、活动的时间估计、进度编制和进度控制;项目的启动,项目范围规划,范围定义、范围核实和范围变化控制;项目资源规划,成本计划、成本预算和成本控制

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zhangt7
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项目管理与PMP认证
[讨论] 怎样理清客户业务流程?(发表者:hand789) [发表于 2003/2/19]
状态 开放帖 浏览量 2078   
* 帖子主题 * [讨论] 怎样理清客户业务流程? 你是第 242 位浏览者
hand789


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有无好的可用的工具?

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性格决定命运,
气度左右格局。

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[ 本文发表于 2002年9月11日 10:02:36 ]


sizu


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沟通理解提问再沟通再理解再提问……

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[ 本文发表于 2002年10月16日 15:49:50 ]


huangxh


军衔: 无军衔
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我个人认为用Rose最佳。

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[ 本文发表于 2002年10月22日 10:03:05 ]


richart


军衔: 三等兵
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有没有什么良好的分析思路可以供借鉴的呢?

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[ 本文发表于 2002年11月7日 14:18:43 ]


流水的光阴


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工具是次要的,主要是表达出思想。应该集中经历考虑在如何来表达出这种思想上来。

关于ROSE其实对客户帮助理解作用不大,团队内部沟通可以。

把握三个原则:简洁、清淅、结构化。

负杂的流程图似乎可以描述一切,事实上会增加问题的难度,客户也通常看不懂。

采用正确的业务语言来描述而不是IT语言,时刻记住要沟通的对象是客户,不要希望他像你一样懂得IT语言。

结构要严整,建立在对现有流程的分析上,即建立在事实的基础上。

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三分做事,七分做人。

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[ 本文发表于 2002年11月7日 17:52:37 ]


thizhi


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三个原则,很好,现在很多人都是先上工具摸索了半天,回头还是做不好,因为他们忘记了最初的目的,有些舍本取末了

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常未饮酒而醉
以不读书为通

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[ 本文发表于 2002年11月11日 9:36:51 ]


zhenxie


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是啊,我也楼上二位兄台的观点。的确如此,实施做项目中者三个原则非常重要。可是一些IT人士总是认为让人看不懂才叫水平!

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[ 本文发表于 2003年1月28日 11:23:13 ]


简言


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我来帮你咨询

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灵犀者,简言之

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[ 本文发表于 2003年1月28日 17:17:37 ]



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楼主 美女约,不在线,有人找我吗?aurora


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