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说明:项目活动定义、活动排序、活动的时间估计、进度编制和进度控制;项目的启动,项目范围规划,范围定义、范围核实和范围变化控制;项目资源规划,成本计划、成本预算和成本控制

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zhangt7
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项目管理与PMP认证
项目管理别陷入质量误区 [hyxiu 修改于 2007/8/9]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 19928   

在论坛上看到比较多的人偏重于质量管理,认为质量是项目的生命线,而且很多从技术做到PM的也往往陷入过分追求质量的误区。其实这是不对的,质量管理只是项目管理中的一个内容,项目管理应当考虑整体全局,而不能也不应该局限于质量管理。

质量管理不是项目管理的唯一,项目管理在众多因素中就要权衡哪个更重要,为了处理更重要的事情就有可能舍弃质量或降低质量等级。比如费用不够或者工期紧张又必需交付使用,这时就会因为想做好而无能为力(没资金或没时间了)。

作为PM更多的是考虑费用、工期,至于质量嘛,在费用许可的情况下达到或超过设计要求和国家验收标准就行了,不必要追求尽善尽美。但技术人员做PM往往会在质量上钻牛角尖,总想达到尽善尽美的境界,当然我也会自觉不自觉地受到这种潜意识的影响。

在实际操作中也经常会出现这种状况,比如在某个项目中,我们会提出这个地方应该怎样怎样变动一下效果会更好,业主也同意你的观点,但他会说:“你的提议很好,但我们预算有限,就维持原设计做吧。”再比如业主的开业日期已定,并且宴请请柬也发出去了,这时候你不把进度赶出来岂不误事?局部的质量欠缺就变成了可容忍的小事了。业主还会跟你一起清理卫生,这个角落有点欠缺,没关系,摆个花瓶;这堵墙不太平整,也没关系,挂一幅图画。顶过开业宴会以后,你再派人处理一下不足之处就好啦。

一次,一个中学生的话让我震憾。他说,都说生命曾可贵,但为什么会发生视死如归的事情呢,难道他们不知道生命只有一次吗?但他们宁愿舍弃生命,这就说明还有比生命更值钱的东西。是啊,比生命更值钱的东西是什么呢?又不能追问死人来印证答案,我们只能猜测那应该是他们的理想吧。他们为了保存理想,宁愿舍弃生命。

在项目中,PM就应该准确地判断,此时此地什么是项目管理最重要的东西!为了保存这个重要东西,别说舍弃质量,就是停工都是理所当然的!比如业主的工程款严重不到位时,作为PM的你,难道不应该发出停工令吗?!


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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?hyxiu


职务 无
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Re:项目管理别陷入质量误区 [回复于 2007/6/22]
奇了,怪了!只谈质量较多人感兴趣,而跳出质量小范围以项目管理的更高境界却没人讨论了。看来我只有跟贴的份,而不敢开贴了。
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?hyxiu


职务 无
军衔 上尉
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Re:项目管理别陷入质量误区 [回复于 2007/6/22]
顶,支持一下楼主。
质量很重要,但质量不是最重要的,满足需求即可。作为项目经理,能为项目盈利才是指导方向。
再引用圣经的话:项目管理团队必须注意,不要把质量和等级相混淆。质量低通常是个问题,等级低就可能不是。决定和传达质量与等级的要求层次是项目经理和项目管理团队的责任。
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?gooder1860


职务 无
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Re:项目管理别陷入质量误区 [回复于 2007/6/22]
好:
引用:作为PM更多的是考虑费用、工期,至于质量嘛,在费用许可的情况下达到或超过设计要求和国家验收标准就行了,不必要追求尽善尽美。但技术人员做PM往往会在质量上钻牛角尖,总想达到尽善尽美的境界,当然我也会自觉不自觉地受到这种潜意识的影响。
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?杨哥


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Re:项目管理别陷入质量误区 [回复于 2007/6/26]
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
慢慢的等待着,等待着奇迹出现,等待着……
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?sbitxmtd2008


职务 无
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Re:项目管理别陷入质量误区 [回复于 2007/6/26]
在各方面条件都允许的情况下,质量尽可能做得更好哈~!~
5楼 美女约,不在线,有人找我吗?shelly666


职务 无
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Re:项目管理别陷入质量误区 [回复于 2007/6/26]
看得到的需求是啥啦
比如有一次人家接回来一个单子,说跟intel合作,要我们一个客户端,答应人家一周以后给,问题是,我们以前没有开发过客户端,那怎么办来,偷工减料呗,给多少自愿做多少事情,做不好是我错,需求、资源、和时间不到位就跟我没关系了。上面敢随便答应咱就随便做。
结果,5个工作日开发出来的东西,肯定没人要的,不过责任就不是我的了
6楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?miumiuoo


职务 无
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Re:项目管理别陷入质量误区 [回复于 2007/6/26]
项目管理里是一个整体概念,质量是其成功的一个关键指标.并不是唯一.所以我同意楼主的意见.
7楼 美女约,不在线,有人找我吗?xing_zi


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Re:项目管理别陷入质量误区 [回复于 2007/6/26]
质量问题可以根据对客户的影响分成不同的类别,在做项目的时候区别对待。我想这样才能兼顾日程和质量。
8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?davidkai


职务 无
军衔 一等兵
来自 广东
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