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PMO如何体现自身价值?

作者:高屹   提交人:项目管理评论杂志[项目管理评论杂志]   属性:提交人原创   发布时间:2020/7/23   点击:705   【收藏本文

  一、情境再现talent.mypm.net

  M公司是某市高新技术开发区里的一家创新型公司,成立5年以来,凭借管理层对市场方向的准确把握,以及开发区特有的各项优惠政策,公司的发展一直处于快速上升阶段。但与此同时,随着公司规模的不断扩大,各种问题也开始慢慢浮出水面。service.mypm.net

  公司成立之初,组织结构、层级相对简单,不论是内部还是外部,各种需求、信息都能相对迅速而准确地传递到对应的部门和个人。再加上项目的规模都不是很大,基本上都能比较高效、顺利地交付给客户。项目经理圈子

  但是现在情况变了,公司员工从最初的30人,已经增加到500多人,研发、测试、生产、交付、市场、物流,可谓体系完整,部门齐全。项目管理者联盟

  当前M公司每年的项目数以百计,短的两三个月,长的要跨年。这些项目中,有大量的项目负责人都是部门经理兼任的。说是“兼任”,实际上也就是挂个名,具体管理工作一般都会指定部门里的某位经验相对丰富的员工完成。service.mypm.net

  随着公司规模的扩大,各种规章、流程也日趋复杂,加之由缺乏权力的员工承担管理工作,各个项目之间因为沟通不畅、争抢某位专家或某台专业仪表等稀缺资源引发的冲突时有发生。项目管理培训

  为了提升项目绩效,公司首席执行官(CEO)提出建立项目管理办公室(PMO)的要求,负责理清各个项目之间的关系,让有限的资源得到充分利用,特别是让当前的流程、制度得到合理的梳理、优化。在这样的背景下,陈杰被招聘入职了。talent.mypm.net

  陈杰有超过10年的同行业项目管理经验,在上一家单位的PMO工作。M公司的CEO亲自和他谈话,明确了他的工作职责:“你有PMO的经验,希望你能结合咱们公司的实际特点,使你的经验得到最佳复制。”项目管理者联盟

  陈杰清楚自己肩上的担子,他用了一周的时间在各个项目上访谈、调研,发现同事们的工作热情确实挺高,但是各种抱怨也不少:项目经理权力不足、流程混乱、售前和售后脱节、资源分配靠个人关系……PgMp.mypm.net

  面对这样一个现状,陈杰要建立的PMO应该如何开展工作呢?PgMp.mypm.net

  二、情境分析blog.mypm.net

  PMO对很多人来说并不陌生,越来越多的组织开始设置这样一个部门,希望通过PMO来协调、整合各个项目的资源、进展,解决冲突,最终提高项目的成功概率。项目管理者联盟

  然而,PMO并不是包治百病的“神药”,有些公司建立了PMO,项目管理的能力却没有什么明显的提升:资源依然紧缺,沟通依然不畅,矛盾冲突依然频发!问题出在哪里呢?接下来,我们就对PMO做一个简要分析。项目管理者联盟

  PMO的构成项目管理者联盟

  PMO是组织内一个常设的职能性部门,它和我们在一些施工类项目现场看到的那些“某某项目办公室”或“某某项目指挥部”是不一样的。PMO与项目的临时性(有明确的开始时间和结束时间)没有关联。www.mypm.net

  换句话说,项目一定有结束时间,而PMO是长期存在的!PMO既然叫项目管理办公室,当然是管理项目的,因此PMO是一个专业性很强的部门。pmp.mypm.net

  什么人才有资格成为PMO成员呢?一定是经验丰富的项目经理!PMO管理,或者说服务的对象是组织内大大小小的项目,外行不能领导内行,因此它的成员必须要具备足够的项目管理能力。项目管理者联盟

  除了具备项目工作中积累的实战经验,PMO成员还离不开扎实的项目管理理论知识,如熟练掌握项目管理知识体系中涉及的各个过程的输入、工具与技术、输出,并能正确地将这些工具、方法运用到具体的项目活动中。项目管理者联盟文章

  只有这样,PMO成员在遇到问题的时候,才能做到不仅知道应该怎么做,而且知道为什么这样做。PMO成员必须能做到经验、理论两手抓,两手都要硬。项目管理者联盟

  PMO的作用blog.mypm.net

  PMO究竟有什么作用呢?从理论上说,PMO的职责范围可大可小,根据不同组织的实际需求,可以从简单的为项目提供一些诸如成熟、规范的工具、模板,到直接参与具体项目的控制工作。项目管理者联盟

  总的来说,PMO最根本的职责通常应该包括如下内容。项目管理者联盟

  (1)为所在组织制定、开发切合实际环境和需求的项目管理标准、政策、流程、方法和工具。pmp.mypm.net

  (2)在其所管辖的各个项目之间,让有限的资源,特别是稀缺资源得到合理分配、流动。项目管理培训

  (3)通过高效的沟通,解决项目之间的冲突。项目管理者联盟


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